中篇故事｜创业场上的亡命徒(四) 3个月，判断公司的好坏

文摘科技互联网 2022-08-31 12:39 辽宁

如果我们把企业规章及管理制度当作培育人才的土壤，那么良好的制度，至关重要。

按照互联网上的说法，其实，要如何判断一家公司的好与坏一点也不难，面试时询问人事部门以下8个问题，基本就能判断出来了

【1】劳动合同是否会给我一份？

【2】劳动合同上是否如实填写工资数额？

【3】是否入职后第一个月就开始购买社保？

【4】社保缴费基数是否按照实际工资数额？

【5】是否足额缴纳住房公积金（是否按实际工资缴存）？

【6】每个月发工资的日期是否在15日之前？

【7】工资条签字后是否给我一份？

【8】加班是否有加班工资？

如果以上8个问题的答案全部为“是”，那绝对是打着灯笼也难找的好公司，果断入职；反之，如果答案有5个以上的“否”，基本就是垃圾公司，除非明天就要饿死，否则慎入。

显然，以上8条，特美圃全部为“否”。

植宇过往效力过的企业都不差，俗话说“经验都是吃亏吃出来的”，显然，十几年的职业生涯，却并未带给植宇这方面的经验。

我们常说：企业文化不是说出来的，而是做出来的，当你走进一个企业，扑面而来，感受到的全部，就是这家企业的文化。

入职后，植宇看到的，是一家各方面都处于初级管理水平的企业，对植宇来说，有如“扶贫”：

尽管是创业公司，但从老板至员工，都没有创业状态。
公司靠几乎靠吕忧以人治的方式管理，事必躬亲，一个人无差别地管理全司员工
无合伙人及真正获得授权的中层和基层
无信息化，且数据化弱，只有订单和服务依靠表格记录
抱天开会，效率低下，会议的时间控制能力弱
形式大于内容，日报周报大于成果物，一味索要业绩却没有系统性计划
藐视竞品，吕忧一直认为“40到家的服务与特美圃差距太大”、“佳心在家一直在抄袭特美圃的五色毛巾和工具箱”。当然，植宇从不认为远在北京的“佳心在家”能关注这座经济落后城市中“特美圃”这个小作坊。

混淆基本薪酬概念

在入职一个月后的发薪日，平面设计小西找到植宇，问为什么给他绩效分只评了6分，植宇觉得他的设计反复的次数过多，6分很正常，而小西表示因植宇的评分他当月只拿到60%的绩效工资。原来，公司是在基本Offer工资上倒扣绩效的，而且由于绩效考核项目极多，任何一个员工永远都不可能拿到满薪即入职时的约定薪酬，这是植宇职业生涯中闻所未闻的。

单休

单休7h*6，虽然只比双休的8h*5多了2个小时，但植宇认为，双休是企业的一项福利或竞争力，在项目繁忙时可以要求员工加班，但单休会将许多人才挡在门外。事实证明，确有几个中意的面试者以此而拒绝了Offer。

福利

企业没有任何福利，甚至连团建费都没有。植宇的笔记本电脑始终自备，且没有补贴，所有与团队的团建费都是植宇自掏腰包；没有弹性上班，迟到即扣款，更不用说加班……

植宇给出的对应解决方案

关于混淆基本薪酬概念问题。植宇明确提出，对于研发岗位工资不允许倒扣工资；产品经理岗，由于吕忧的一直反对，直到离职到第4个产品经理、且离职的产品经理明确表示：“这种做法，就是在挑战大家的共识，实在无法理解”，吕忧这才同意产品经理岗可以不倒扣绩效。对于运营岗及设计岗，植宇提出凡是绩效评分9分以上，希望也不再扣绩效，但这个申请，植宇只能申请到自己后期招聘的新人，对于公司的老人，吕忧明确反对，植宇几次尝试无果。

关于单休改双休。南声认为，单休改双休，势必影响业绩。植宇承诺一定会不影响业绩，并会翻倍提升。最终植宇带领团队实现了对公司和团队的承诺，8个月后，整个公司的办公室岗位，全部由单休调整为双休。

关于团建费用，始终自掏腰包。植宇给团队定下了不成文的规定，每当团队有人入职和离职，她都要请团队全员吃饭，随着团队规模逐渐壮大也不例外。虽然植宇是最讨厌社交的人，但在她看来，团建属于管理者的必修课。三年间，每个月或每两个月一次的团建，植宇始终自费。

夫妻店式的管理

话说，植宇越发觉得，吕忧和南声，与自己以往效力过的Boss或高层不一样，比如，植宇与前Boss们去吃饭，若不开眼地抢着埋单，Boss通常会觉得很没面子。而与南声和吕忧相处，南声总是半开玩笑地撺掇植宇去结账，当然植宇也从不占二人便宜，植宇深知，吕忧和南声，是草根创业者。

另外，植宇发现，吕忧和南声总是会各自找自己谈话，并分头安排工作。不过，植宇很快感知到谁才是企业真正的有话语权的人。南声的状态像是游离在体系之外的角色，手机24小时不离手地打游戏，即便开会也是，植宇也没兴趣了解他在打什么游戏。

南声如同吕忧的跟班或代言人，或者说是挡箭牌。有几次南声找植宇的谈话内容，植宇很清楚这个话题是来自吕忧。几次过后，植宇便不再找南声，南声交代的工作，植宇也要求南声先同步给吕忧后再找自己。

有段时间，植宇每每找吕忧谈话，吕忧总是要叫上南声，仿佛与植宇谈话时格外需要南声的坐镇。三个人在场时，南声总是充当着复读机角色，吕忧的每句话，南声都要向植宇再复述一遍，而每当植宇话锋犀利时，南声便开启嘲讽模式，这时吕忧就如同呵斥孩子一般：“南声，别闹了”。直到有一次，植宇对这种沟通方式实在忍无可忍：“南声，你别像个复读机似的，她的话我能听懂。在我说话时，请你不要老在旁边起哄架秧子的，好吗？我希望你在别人讲话时，能有最起码的尊重”。而南声，就是这样一个玩世不恭、口无遮拦的人，甚至常常拿大家的短板或男女关系开玩笑，因此也没有员工把他放眼中。植宇并没有真正在意这些，只是对不苟言笑的她来说，常常觉得与南声尬聊十分无趣，便有意疏离起来。

3个月，低入尘埃的融合

吕忧把平面设计小西分到植宇麾下，也是植宇唯一的下属，这是植宇管理生涯中的最小团队配置了。同时，吕忧给了植宇两个运营业务模块：一个是美团运营，一个是公众号运营。由于公司的主流渠道是市场部运营的线下物业渠道，这个渠道公司配备了4人。对植宇来说，在一家没平台没系统没预算的企业做运营，还是平生第一次。都说产品是实现长期目标的，运营是实现短期目标的，那么在没有互联网平台，且公司当前核心产品为保洁服务这个前提下，只能从活动和渠道推广入手，实现短期营收了。

针对公司营销线索都记在纸上、无法沉淀数据等现状，植宇入职后的第二周，便从0建立公司数据体系及各类表单模板，推进公司的无纸化管理进程。同月，植宇先后策划了两场公众号活动，成为公司史上最高的两篇阅读量，通过线上转化了几十单成单。此外，植宇制定了《美团数据分析及优化方案》，通过优化美团店铺的文案及图片，使得店铺行政区排名第一，该渠道订单占新单比例，由原先的10-20%上升到30%。

此外，植宇还输出了《运营数据分析及运营策略》，植宇深谙产品才能产生长期价值，于是针对于公司以高频高价产品为主流产品的现状，设计了“无限体验3次”系列这个后期得到了客户广泛欢迎的新品。

由于植宇的业绩突出，两个月后，吕忧让植宇接管了客服团队和派单员岗，植宇开始为公司输出整体SOP建设和业务体系结构。

与此同时，南声委托给异地外包公司开发的业务系统和小程序交由植宇负责验收。植宇在验收时发现，外包公司的开发需求与企业实际的业务需求完全不符，外包公司俨然把它开发成了一套普通的电商系统。而自营服务型电商的特殊性在于，在客户端支付之外，还需要运力管理——对这些自营保洁人员的管理及派单，这相当于实物电商的库存及物流管理。此外，公司的每个产品都由多个服务项目组成，且不同服务项目的服务人数和时长随着客户家庭面积的不同，而不同，业务复杂性较高。

特美圃在自营业务上的特殊性，决定了市面上没有任何一款产品能适用，眼看外包公司的交付时间点已经到了，早在植宇入职不久，特美圃已将一期的10万元费用交与了外包公司。外包公司是家异地企业，负责人是南声的朋友刘晨。此时，如果实现特美圃真正的需求，外包公司需要全部推翻重做，工期至少需要再追加2个月、且要在10万首付款基础上，重新计算费用。

由于需求偏离较大，植宇重新输出了V1.0最小业务闭环的业务系统和小程序端的详细需求及产品原型。在外包公司报工期后，植宇认为自建团队的速度更快且成本更低。

5年多的职业经理人经历，让植宇看到过太多传统企业失败的外包案例——原因就是，作为甲方的传统公司并不会提需求——毫无疑问，如果甲方和乙方都不懂需求，那么系统必定无法实现；而如果甲方不懂、乙方懂，那么大多甲方会被乙方愚弄。这次也不例外，审核详细需求时，植宇发现，跟公司实际需求完全是偏离的。系统在没实现基本业务闭环时，却率先做了一些所谓“锦上添花”的鸡肋功能——例如号称“看电影买爆米花”功能的“买保洁服务，顺便买清洁毛巾”——这恰恰是吕忧心心念念的功能，然而吕忧看不到的是，目前距离“电影院”还差十万八千里。所以，一些传统企业老板，更愿意关注样式或某个小功能，而不是整体架构，这在基本业务流都不能跑通时，显然是本末倒置的。

植宇首次提“分手”

转眼间，三个月转正期到了，植宇却主动提出了离职。尽管，这个时候植宇刚怀上孕不久，对她来说并不是换工作的好时机，但种种迹象都表明，这是一家问题过多的公司。植宇以“大龄产妇，需要养胎”为由，提出了辞职，但近三个月的成绩，还是使得吕忧几次三番的挽留。

植宇在钉钉正式提交了《离职申请》，既然去意已决，人之将走，便说了几句发自肺腑的话：“其实公司不需要我这样的，我有一桶水，但事实上，这个岗位需要一盘子水就够了，杀鸡用牛刀，也是对公司的浪费”。然而，吕忧反问道：“谁说我需要一盘子水，我们公司正是需要一桶水啊。”。

那天下午，植宇与吕忧畅谈了许多，关于战略、关于当前问题……南声也在场，夫妻二人依然执意将植宇留下来，最后，植宇给出了几个条件，其中有两条坚决不能妥协：

转正后恢复到期望工资，一分不能少。南声希望按照80%+双休模式跟植宇置换，被植宇言辞拒绝了。
自建研发团队。当前依靠外包公司，很难开发出公司想要的系统，希望公司招聘一名研发人员即可，植宇愿意亲自带领完成业务系统和小程序的开发。

最后，吕忧同意了植宇的全部要求。

后来，南声经常以玩笑的方式抱怨道：“你这么贵”，“你比我俩加一起还贵”

植宇当然知道，这对吕忧和南声来说，比割肉还要痛。

故事前篇

（一）冬日的转场

（二）比尔盖茨的女婿

（三）职业经理人

——未完待续——

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