倾听让“家”更温暖丨成都市龙泉驿区成东疗养院七月家属座谈会圆满举行

文摘   2024-07-27 17:00   四川  
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倾听让“家”更温暖
家属座谈会

成都市龙泉驿区成东疗养院七月家属座谈会



共谋长者幸福生活

7月27日上午,成都市龙泉驿区成东疗养院7月家属座谈会如期召开。这不仅是我院常态化工作中的一环,更是连接成东疗养院与家属沟通的桥梁,让我们深入了解在院老人及家属的真实感受,解决存在的问题,从而进一步提升服务质量。





此次座谈会特邀10余位家属代表参加,龙泉驿区成东疗养院、成东济世医院各本部门管理代表参与本次家属座谈会。

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座谈会上,家属代表们发言踊跃,就长者入住养老院后的切身体会发表各自的想法,他们不仅肯定了养老院的用心服务,对养老院的环境、设施、医疗等方面给予了高度的评价,也对老人在院的生活情况、健康状况、意见建议等方面提出了问题。

梁朝军院长针对家属代表们提出的问题逐一解答,他表示:通过沟通与交流,可以及时对在院长者的各项服务进行“问诊把脉”和“全面体检”,做得好的地方,我们继续保持;不足之处,我们尽快落实改进措施。
本次家属座谈会,我们不仅收集到了宝贵的反馈信息,还增强了家属对养老院的信任和支持。家属表示,他们更放心把老人交给我们照顾,同时也对我们未来的发展充满了信心。今后,我们将提供更专业的养老护理服务,为长者们打造一个温暖、有爱,真正意义上被称之为“家”的地方。


END



成都市龙泉驿区成东疗养院
(龙泉驿成东济世医院)



成都市龙泉驿区成东疗养院(龙泉驿成东济世医院)位于龙泉驿区十陵街道;养老床位300张,医疗床位81张(其中慢病住院床位35张、临终关怀床位23张,血液透析床位23张)。全国医疗保险定点机构,成都市长期照护保险定点机构,成都市安宁疗护定点机构。我院采取“健康保姆、生活保姆、精神保姆”三位一体的医养结合照护模式,主要为:脑梗瘫痪、失智老人康复、肾病透析、失去治疗意义的临终关怀及照料需求的四类人群提供“精细化管理、人性化服务”。




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成都市龙泉驿区成东疗养院
成东疗养院是由国家民政部门、卫生部门批准成立的一所专业为失能、半失能、失智老人提供医疗、康复、护理为一体的社会化医养结合型养老连锁机构。成都市“五星级”养老机构、“成都市长期照护保险服务定点机构”、成都市安宁疗护试点单位。
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