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11月30日，成都市龙泉驿区成东疗养院成功举办了11月的家属座谈会。通过倾听长者家属的宝贵意见，我们致力于改进工作中的不足之处，丰富服务方式和内容，以促进全院工作的质量提升和升级。
在座谈会上，家属们畅所欲言，对我院的领导团队以及照护部门、医务人员、食堂等给予了高度评价。他们赞扬了我院全体职工的无私奉献，不畏脏累，对待长辈如同亲人一般，充满责任感和认真态度。家属们还一致表示，选择让长辈们居住在我院是一个明智的决定。在这里，长辈们能够快乐、幸福地度过他们的晚年时光，而家属们也能安心、放心地投入到工作中去。
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会后，我们管理层对收集到的家属意见和建议进行了详尽的总结。针对家属们提出的意见和建议，我们进行了分类梳理，并逐一分析了其背后的原因与需求。我们意识到，家属们的意见不仅关乎员工个人的福祉，更与我们企业的长远发展息息相关。
为了更好地回应家属们的关切，我们将采取一系列切实可行的措施。加强与员工的沟通，确保他们的声音能够被及时传达和重视；此外，我们还将建立定期反馈机制，及时向家属们通报我们的改进措施和成效，以赢得他们的信任和支持。我们期望让每一位长者在这里都能享受到晚年生活的美好，绽放出更加灿烂的夕阳之光。我们真诚地欢迎每一位长者的到来。
成都市龙泉驿区成东疗养院（龙泉驿金夕阳济世医院）位于龙泉驿区十陵街道；养老床位300张，医疗床位81张（其中慢病住院床位35张、临终关怀床位23张，血液透析床位23张）。全国医疗保险定点机构，成都市长期照护保险定点机构，成都市安宁疗护定点机构。我院采取“健康保姆、生活保姆、精神保姆”三位一体的医养结合照护模式，主要为：脑梗瘫痪、失智老人康复、肾病透析、失去治疗意义的临终关怀及照料需求的四类人群提供“精细化管理、人性化服务”。
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