近日，有不少家住金辉富豪小区的业主在“问政抚州”平台发帖反映，小区内两部电梯相继停运数月，居民们只能走楼梯上下楼，这给他们日常生活带来了很多不便。但是，没过多久，小区电梯故障由一群热心业主自行解决了。事情到底是怎样的呢？对此，记者来到现场了解情况。
12月上旬，记者来到位于临川区临川大道666号的金辉富豪小区电梯处，只见两个单元的两部电梯都处于停运状态，无法正常使用。“这个电梯坏了，对我们影响还是蛮大的，像我们这么大的年纪，上下楼很不方便，尤其是手里还提着重东西。”刚从外面采购回来的李女士，将一袋重重的米扛到肩膀后，一边走一边告诉记者，她住在该小区西边单元的9楼，自从电梯停运后，每天靠走楼梯上下楼，非常不方便，希望有关部门尽快把电梯修好。
电梯坏了数月，为何迟迟没有得到解决呢？据小区业主们介绍，该小区于2004年建成，次年开始入住，一直是无物业小区。为方便管理，该小区于2013年成立过业主委员会，但由于部分业主中途搬走，业主委员会最终在2015年解散，目前由几位热心业主组建的一支队伍自主管理。
随后，记者联系了其中一位热心业主代表杨先生来到现场，他表示，该小区两部电梯由于年限已久，损坏过很多次，以往都是经维保公司简单维修后便能正常运行。但令他没想到的是，这次两部电梯维修故障费用，远超他们的预期。
“维保公司工作人员到现场检查后发现，由于两部电梯主板长期接触水蒸气，导致主板腐蚀严重，无法修复，需要更换新的主板，总费用在12400元左右。如果不进行维修，只能花钱更换新电梯，当时觉得有点贵，我们这些热心业主就决定建个群，自己来解决。”杨先生说。
一个人的精力有限，但集体的智慧是无限的。在热心业主的齐心协力下，有人通过网上联系到一家厂家，经过型号对比，发现正是他们一直在寻找的电梯主板，整个费用一共8000元，远低于之前的费用。经过业主们沟通协商决定，最终使用小区物业费购买了两个主板。
12月7日和11日，两块电梯主板先后到货，热心业主立即联系维保公司工作人员来到小区，经过几个小时的安装，两部电梯最终恢复正常。看着修复好的电梯，居民们脸上露出了喜悦的笑容。“多亏了有这些人的帮助，不然这个电梯还不知道什么时候能修好，太感谢他们了。”居民梅女士说道。
究竟是什么让这些热心业主汇聚到一起呢？杨先生告诉记者，今年12月初，小区的化粪池严重堵塞，污水喷溢满地，问题一直未得到解决。为确保小区正常运转，一些热心业主代表便自发组建了一支队伍来处理该问题。他们首先向临川区青云街办芝山社区进行求助，经社区多方协调，相关部门对该小区污水管道进行了改造，最终化粪池堵塞问题得到妥善解决。
不仅如此，针对小区居民私自拉电线充电、楼道垃圾堆放等问题，热心业主代表们也都“挺身而出”。经过他们的努力，小区环境也得到极大改善。
对于热心业主的做法，临川区青云街办芝山社区副主任吴娟表示认可和支持。“这小区的热心业主们都挺不错的，也比较尽职尽责，居民们平时遇到一些问题，他们都会第一时间出面协调。如果实在解决不了的，就会把情况跟我们社区反映，我们再联系相关部门来解决。”吴娟告诉记者，正是有了这样一支队伍，才让该无物业小区环境变得更加美好，邻里关系更加和谐，居民生活更加幸福。
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