物业收取“排污费”你遇到过吗？近日，在临川区伍塘路经营水果店生意的官先生向“问政抚州”平台反映：物业按照店面的数量来向他收取“排污费”，且在官先生没有缴纳“排污费”时，物业多次关停了店铺的自来水。为了解详细情况，记者前往现场展开采访。
01.“排污费”该不该缴？如何缴纳？不缴就停水？
涉事老板一脸懵圈：停水对店里的生意影响很大。
临川区伍塘路的这家水果店注册地址为抚州市临川区伍塘路（瀚海龙蟠玫瑰家园）1栋102、103、104、105号，共4个店面，于2023年年底开业。该店负责人官先生向记者表示，2024年12月，瀚海龙蟠小区物业公司向其收取2025年一年的“排污费”，共计1200元。“物业的计费方式是按店铺数量来收取，这让我无法接受。”官先生说道，“我虽然是4个店面，但是只有1个卫生间，而且水果店的污水量也不是很大，这样的收费方式我觉得不太合理。”
▲官先生经营的水果店
最让官先生想不到的是，在接下来的十多天里，店里反复停了三次水，原因都是水管阀门被人为关停。“刚开始我找自来水公司帮我开，但开了之后又被关了。因为这个拧阀门的钥匙只有自来水公司和物业有，我怀疑是物业干的，目的就是以此来让我缴纳‘排污费’。”官先生表示，随着春节临近，水果店正值销售旺季，而这种“无水可用”的状态对店里的生意影响很大。
02.物业：没有关过水，那个钥匙谁都买得到！
按店面数缴纳“排污费”是惯例，一直都是口头约定。
随后记者来到瀚海龙蟠小区物业了解情况。据介绍，该小区目前是由抚州铭基物业服务有限公司提供物业服务。该物业工作人员冯先生告诉记者，小区的上一届物业公司就一直在收取这项“排污费”，收取标准也都是按店铺数量来计算的，并且该项费用没有形成书面文件，一直以来都是口头约定。 “我们也是延续上一届物业的做法。”冯先生介绍，虽然伍塘路沿线的店铺都在小区外围，但排污口都设在小区内部，一旦出现堵塞或者需要清理的情况，物业都要及时处理，“像一些饭店，经常发生堵塞，我们都会立即处理，所以这项费用我们肯定要收的。”
而对于官先生反映的停水问题，冯先生表示物业没有关停过自来水，“拧阀门的钥匙网上谁都可以买到。不应该由此推断就是我们关的水。”至于“排污费”的计费标准，其表示，这个目前无法协商。
03.市住建部门：相关条例没有“排污费”一项。
如确需收取相关费用，应签订书面文件。
按店面数来收取“排污费”究竟是否合理？市住建局相关工作人员对记者表示，在现行的关于物业管理的条例中，没有关于“排污费”的明确规定。而如果物业公司确实需要收取相关费用，应与用户充分协商，再形成书面文件，双方签订后才能生效。 关于瀚海龙蟠铭基物业和水果店经营方的争论，市住建部门表示，接下来会积极处理此事。“问政抚州”栏目组也将持续关注。
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