近日，有市民在“问政抚州”平台发帖反映，梦湖公园停车场的抚州科特电动汽车充电站中，新能源汽车充电费用中包含的服务费很高。一些市民对此产生了疑问，既然是自助充电，为什么需要收取服务费，甚至在某些时段的服务费和电费一样高。对此，记者来到现场了解情况。
12月5日，记者来到位于梦湖公园停车场的抚州科特电动汽车充电站，只见不少市民正在通过手机扫码，给自己的新能源汽车进行充电。当记者询问邱先生是否了解充电费用中有包含服务费时，他表示，自己是第一次来这里充电，对于服务费并不知情。 “如果充电桩只是放在这里，又没有人帮我充电，就不能谈什么服务。我都是自己来充的，所以为什么要收取服务费。”邱先生说。
随后，记者用手机扫充电桩上的二维码，进入页面后了解到，该充电桩在不同时段收取的费用有所不同，当日0时至6时，收取电费0.3444元/度、服务费0.5456元/度；6时至8时30分，收取电费0.6569元/度、服务费0.5331元/度；8时30分至11时30分，收取电费0.9693元/度，服务费0.4207元/度；11时30分至18时，收取电费0.6569元/度，服务费0.5331元/度。 经过对比发现，不同时间段的电费有很大差异，服务费也是如此，甚至在当日0时至6时的时间段中，服务费高于电费。至于服务费是按什么标准收取的，记者现场反复查看都没找到有关说明。
12月6日，记者带着疑问来到抚州科特新能源有限公司进行采访。“充电费用是由电费和服务费两部分组成，其中电费是根据国家电网实时电价进行调整的，服务费包含了我们设备跟场地租赁的成本。”抚州科特新能源有限公司运营经理张成烨说。 “我们充电费用是根据不同时段来进行定价收取的。”张成烨表示，充电均采取自愿原则，如果新能源车主在高峰期时间段去充电，觉得单价比较贵，可以选择在低谷期时段去充电，相对来说会比较便宜。
为了了解我市各充电桩的收费标准，记者先后走访了市城区多家充电站，发现收费标准均按照“充电单价（元/度）=电费（元/度）+服务费（元/度）”执行，电费在不同时段存在一定程度浮动，但各时段服务费有高也有低。 那么相关部门对充电桩的服务费收费标准是否有规定呢？随后，记者咨询了市发展和改革委员会价格管理科，工作人员表示充电总费用包括电费加服务费，但服务费没有统一收费标准，不为政府定价，属于市场行为，市民可根据实际情况自行选择。
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