2024年10月19日,康景物业华东区域以“夯实基础、学习提升、专业赋能”为主题,组织华东区域项目经理及文员培训学习,暨第三季度经营分析会议。此次会议旨在深入学习、共促发展,并部署年终重点达成工作冲刺计划。
康景物业集团华东区域总经理秦飞总、各业务负责人、项目负责人及项目骨干共70余人出席本次会议。
康景物业华东地区财务部、人事部 、物业品质运营部负责人依次重点围绕预算编制、授权和公文模板、物业运营现存问题、绿化养护及保洁工作进行专项培训。
各管线负责人现场培训照片
为提升服务品质,开拓视野。本次康景物业华东区域特邀外部讲师上海律师协会物业管理委员会颜一峰律师和上海物业协会专家王伟总带来物业相关法律法规及实操案例和“业主满意度”专题培训,加强同行间的学习和交流,从而提高服务质量,让业主感受到更优质的服务体验,增强公司的整体竞争力。
随后,康景物业华东区域总经理秦飞总围绕第三季度经营指标达成情况,从运营管理,品质服务,团队建设等方向进行系统总结,针对激活团队、提高效力、可持续发展等维度如何破局提升进行探讨,力求各项重点工作稳步推进。
强管控,细执行。高效快速完成全年工作计划,确保业绩指标达成,有效保障公司良性运营。
加快推进高质量发展脚步,提升物业有温度、有品味的服务,按总体铺排有条件项目陆续完成业主社区共享空间打造。
加大外部市场拓展力度,增加管理规模,助力公司可持续发展。
如何才能让团队越来越强大?通过领导力、战略和运营不同维度激发员工工作积极性,共情倾听、鼓励总结、情绪价值输出是激活团队的必备条件。善用领导风格,用科学方法提高工作效率。唯有自己不断学习吸收,才能强化自身业务能力。
固本强基,在客户满意度、现场品质提升、催缴物业费等重点工作深耕基础。要知难而上、勇往直前、勇攀高峰,紧扣目标,同心同行,以高度责任感坚定目标必达的信心。要着眼当下,放眼未来,努力把理念转化为实践,把思考转化为行动,把目标转化为成果。
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