为不断提升物业服务品质，打造一支高质量、高效率的专业化管理团队，集团物业培训中心在华东区组织了为期3天的“第一期物业经理管理培训（华东）”。此次培训由1.5天线下集训+1.5天线上直播课程构成。
优秀的讲师团队风采、
课堂上“干货满满”
学员们精神抖擞给培训讲师们
留下了深刻的印象
线下集中培训在华东区上海五角场凯悦酒店举行。共有来自华东区各项目的19名物业经理参加。所有学员参加线下集训前，均完成了为期1.5天的《物业环境管理》、《物业消防工程及安保管理》等线上直播课程的学习。
培训聚焦一线项目管理能力和服务能力提升，着力从实际业务出发，围绕核心骨干精准赋能，进行针对性、全面性培养，课堂上，将学员进行分组，通过案例分析、现场问答、团队配合等形式，为项目管理提升、服务品质进阶提供源泉动力。
各项课程由酒店公寓事业部助理总裁张少伟总、肯菲特物业总经理Alex Lam、凯悦酒店人力资源总监Jennifer Liu等管理经验丰富的领导担任讲师。
围绕领导力、团队建设、人才培养、高端物业服务解析、场景应用等方面进行针对性、精准性培训。
为业务赋能，提升服务管理理念。学以致用，将管理经验沉淀于日常服务工作，形成复制学习与传播效应。
肯菲物业特总经理Alex Lam
为学员颁发结业证书
多场“大师课”从实际管理场景出发，带给学员满满的收获。在整个培训过程中，各位学员积极参与、展现出了极高的学习热情，互相分享经验，并积极参与各项互动活动。
为确保培训效果，培训结束后，统一进行线上考试，线下颁发结业证书。本次考试，华东以86%的通过率完成本次考试。华东结业仪式上，肯菲特物业总经理Alex Lam为“第一期物业经理管理培训（华东）”学员颁发结业证书。
“第一期物业经理管理”（华东区）培训合照
“第一期物业经理管理培训（华东）”顺利结营。群贤毕集，济济一堂。未来，集团将为康景物业继续引入更多的高端课程，推动人才培养，聚焦业务提升、管理提升。
通过本次系统化学习，华东区域将学以致用、知行合一，将管理经验沉淀于日常服务工作，着力打造一支更专业、更优质、更高效的服务团队，提升物业经理的专业技能和团队领导能力等综合管理水平，提高康景华东区域管理项目的物业服务水平，为2023年经营业绩冲刺奠定坚实的基础。
趁着“物业经理管理培训”的热潮，华东区域紧锣密鼓地召开2023年年终业绩冲刺大会。会上，华东区域总经理秦飞总强调“保基础、提效能、抓品质”，经营业绩是考核能力的重要依据，各项目经理要从项目自身实际出发，精准施策，对症下药、找到解决问题的路径和办法，务必全力以赴完成2023年经营业绩指标。
秦飞总在2023年年终业绩冲刺会议上发言
2023年年终业绩冲刺大会
根据今年年初会议精神，秦飞总指出物业行业的趋势即“求真务实 真抓实干”，夯实物业基础，各项目要摒弃不足，努力提高项目运营管理能力，实现精细化管理、精准运营。
