为进一步提升民航服务质量,持续改善候机楼服务环境。近日,航站区管理部对航站楼引导标识系统进行升级改造,不断提升旅客出行体验。
此次航站楼引导标识升级改造,重点对航站楼内主流程标识标牌、服务功能标识进行了对标改造。在原有基础上,将国内、国际候机楼防撞条颜色更改为更加显眼的亮橙色,且增加了宽度,更大程度上避免了旅客碰撞玻璃门的风险。另外,对有缺陷的标识牌文字、图形符号、颜色等进行重新设计制作,确保了标识标牌的完整性。同时对安检通道出口乘机主流程引导灯箱的材质及版面优化设计,新增“最远登机口距离提醒”、“母婴室候机室”等温馨提示;在高架桥下新增“百事特贵宾厅、国内出发、楼梯”的镀锌钢板引导标识...升级后的标识引导系统更为清晰简洁,易于识别,提升了旅客在机场的导向体验、视觉体验和服务体验。
下一步,航站区管理部将持续坚持“以人民为中心”思想,努力践行“真情服务”理念,以更贴心的举措、更优质的服务,助力旅客出行便捷高效。
报送部门:航站区管理部
报送人:周朝芳
编辑:黄琪薇