自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，狮子乡卫生院高度重视，把为民办实事放在工作首位，以“十个暖心”活动等为抓手，有效解决一批群众在健康保障中存在的实际问题，提升了辖区群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。
一、环境优化，营造温馨就医氛围
走进卫生院，首先映入眼帘的是焕然一新的就医环境。墙面被重新粉刷，干净整洁;绿植点缀其间，生机勃勃。导诊台前，微笑的服务人员耐心解答着每一位患者的疑问。等候区，舒适的座椅、清晰的电子显示屏，让等待不再漫长。我们深知，一个温馨舒适的环境，是患者安心就医的第一步。
二、流程简化，提升就医效率
针对以往就医流程繁琐的问题，我们进行了大刀阔斧的改革。通过引入智能化系统，实现了挂号、缴费、取药等环节的“一站式”服务。患者只需轻轻一点，即可完成所有操作。同时，我们还开设了老年人、残疾人等特殊群体的优先服务窗口，确保他们也能享受到便捷的就医体验。
三、技术提升，增强诊疗能力
技术是医疗服务的核心。我们积极引进先进医疗设备，提升诊疗水平。同时，加强与上级医院的合作，定期邀请专家来院坐诊、指导，让乡镇居民也能享受到高质量的医疗服务。此外，我们还注重医护人员的培训，不断提升他们的专业素养和服务能力。
四、人文关怀，传递医疗温情
在医疗服务中，我们始终将人文关怀放在首位。对于行动不便的患者，我们提供上门服务;对于心理焦虑的患者，我们给予心理疏导;对于经济困难的患者，我们尽力减轻他们的负担。每一个细节，都蕴含着我们对患者的深情厚意。
五、监督反馈，持续改进服务
为了确保医疗服务的持续改进，我们建立了完善的监督反馈机制。通过设立意见箱、开通热线电话等方式，广泛收集患者的意见和建议。对于患者的每一条反馈，我们都认真对待，及时整改，确保医疗服务不断向更高水平迈进。
在这场集中整治推进的行动中，卫生院以实际行动践行着“为民办理实事”的承诺。我们用温暖的服务、精湛的技术、人文的关怀，织就了一张医疗温情网，让每一位患者都能感受到医疗服务的温度。未来，我们将继续努力，为居民提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，让健康之花在乡镇绽放得更加绚丽多彩。
来源：宕昌县狮子乡卫生院
监制：王玉全
审核：张智学
编辑：田富东
