建立“一支队伍”、开辟“两个功能”、构建“三个标准”、助力“四个速度”，这是廊坊市安次区行政审批局创新推出助力审批的“四大锦囊”。通过这四项举措，该局借助网络技术在审批事项远程勘验环节中的广泛应用，将受理、审核、踏勘等审批环节由线下转为线上，首创“远程踏勘+帮办”服务新模式，助力审批新速度，交出行政审批工作“硬核答卷”。
该局组建了一支服务行为规范、专业知识精通、解决问题迅速、群众回访满意的10人“远程视频踏勘”客服队伍。在微信APP申请安次区行政审批局视频踏勘专用公众号，安排专人管理，对企业进行勘前指导、勘中审核、勘后回访定制化服务。今年以来，已为128家企业进行了远程踏勘，比去年同期多踏勘38家，同比增长30%，让办事群众和企业充分体会到现代技术的发达便捷，感受到行政审批的与时俱进。
为提升一次通过率，联合市场、教育、卫健等11个部门，在技术平台新开辟“预审踏勘、联合踏勘”两大功能。“预审踏勘”在线提供专业咨询指导服务、指导企业经营场所确定、现场布局规划、设施设备配备等前期工作，做申请人的审批“小度”。联合踏勘将同一家市场主体落地经营所需的所有踏勘业务“多勘合一”，联合各职能部门，同时统一开展踏勘服务，帮助群众一次办成、一次办好，做企业的“贴心管家”。自联合踏勘以来，一次性通过踏勘的企业53家，在踏勘领域实现了“高效办成一件事”，赢得了群众的好评，受到了兄弟单位的认可。
构建材料标准、过程标准、结果标准的标准化工作流程，提升远程视频踏勘的专业度。制定安次区行政审批局远程视频踏勘工作方案，制定承诺书，规范踏勘所需材料标准。逐项梳理远程踏勘事项清单，细化远程踏勘流程，打造规范化工作流程。明确远程视频踏勘任务要求及工作标准，避免选择性勘验和自由裁量，确保勘验结论客观公正。
勘前辅导助加速，提前预勘助加速，多勘合一助加速，整合平台助加速，采用全流程远程指导、现代化科技手段，用科技注入审批新活力。
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■来源：河北工人报 记者/郭成 通讯员黄漫 王皓
