为进一步深入落实习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神,贯彻全市物业管理提升工作现场会、社区物业党建联建工作调度会会议精神,发挥国有企业作用、引领提升物业服务水平,推动全市物业管理提升专项行动落地见效,2024年11月22日,泉州文旅集团集团党委副书记、副董事长、总经理吴进金组织召开集团物业管理提升工作部署会。
会上,集团运营管理部介绍了本次全市物业管理提升专项行动的背景和社会意义,认真解读了《泉州市物业管理提升专项行动方案》《泉州市物业管理提升专项行动宣传工作方案》等指导性文件的重要内容。相关权属企业分别介绍所属物业公司承接物业项目在园区环境、绿化管养、人员职业培训等方面的运营情况,以及自有物业(资产)在落实党建引领物业管理提升、安全生产标准化建设等方面的工作情况。
集团党委委员、副总经理、工会主席吴庭坚传达市委书记张毅恭在全市物业管理提升工作现场会部署精神。吴庭坚表示,集团相关权属企业在会后要按照部署精神立即行动,着手各项物业管理工作的提升;要立刻提炼本企业物业工作成效,打造特色亮点。
集团党委副书记、副董事长、总经理吴进金结合集团实际,对下一步工作进行部署,吴进金表示,物业管理工作既是集团文旅运营工作的重要内容之一,也与每个人的日常生活息息相关,做好物业管理工作具有极其深远的意义,相关权属企业要围绕“发挥国有物业企业引领机制”“做大做强物业公司”等中心要求,按照全市物业管理提升工作各项工作标准和具体要求,夯实提高物业管理水平。吴进金强调:
一是要学会举一反三,提升业务拓展能力。相关物业公司要对标行业头部企业,主动学习先进做法,同时要善于延伸思考,探索将日常运营工作中景区、园区、酒店、街区等场景运营的模式和做法运用到物业管理中,实现从小物业到泛物业的跨跃。
二是要发挥科技赋能,提升信息化管理水平。要擅于运用信息化科学技术手段,搭建物业智能管理中心,进一步夯实日常管理基础工作,实现节约成本的同时提高服务质量和效率,提升物业服务的智能化水平。
三是要探索多元化路径,融合文旅特色服务。要立足集团文旅主业特色,将文化创意产业与物业管理相结合,打造具有标杆性的新型物业公司,通过特色增值服务实现效益提升,树立“专业”口碑形象,提升企业品牌溢价能力。
四是要规范标准化服务,整合资源服务平台。相关物业公司可依托集团层面搭建一个强大的服务平台,集团范围内各类服务型资源相互调动、形成有效合力,以相对优势资源打造更具规范的标准化服务体系,切实提升企业核心竞争力。
中侨集团、古城公司、侨乡文体公司、清源旅投公司、开元盛达公司、国旅公司相关分管领导,集团综合办公室、运营管理部相关人员参加会议。