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近日，上海天佑医院成功举办第三届品管圈比赛决赛，15个入围决赛的品管圈通过汇报展示了其在质量改进中的成果。长海医院品管圈内训师费嘉闻、天佑医院院长蔡剑飞、副院长姜平、刘玮琳等院领导出席并担任评委。
品管圈作为医院管理的重要工具，在提升医疗服务质量、增强管理效能等方面发挥着重要作用。医院举办此次决赛，旨在激发团队精神，促进管理能力、专业技术水平和质量的双提升。据介绍，医院自今年4月份就启动了此项比赛，经过一系列培训和选拔，最终有15个品管圈成功晋级决赛。
现场，参赛选手根据抽签顺序依次上台汇报，按照品管圈十大步骤，结合临床实际，运用查检表、流程图、柏拉图、鱼骨图等统计分析和管理工具，从组圈的过程、圈名圈徽的设计及寓意、主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、原因分析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认等方面进行了成果汇报。
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供应室的杨霞以《提高手术器械包装合格率》为主题进行汇报。她提到：“手术器械的包装质量直接关系着患者的手术安全、手术进度和器械的灭菌合格率，与医院感染控制息息相关。今年3月，科室成立了‘共赢圈’小组，旨在提高手术器械包装合格率，进一步保证手术器械质量和数量的正确。”
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来自康复科的苏瑶、左书婷以双人演讲的方式作《提高脑卒中患者的自主进食行为规范性》主题汇报；静配室的王小娟以《降低静配室药品破损率》为主题进行汇报；此外，还包含《提高VAP预防措施落实率》《提高VTE高危患者出血风险评估准确率》《提高男性膀胱镜尿道表面麻醉的满意率》等多个品管圈主题汇报。
经过近三个小时的激烈角逐，评委现场打分，最终供应室的“共赢圈”获得一等奖；康复科“食悦圈”、静配室“守护圈”获得二等奖；ICU“VIP圈”、心内科“护心圈”、泌尿外科“畅尿圈”获得三等奖；肾内科、肿瘤科、呼吸内科等9个科室的品管圈获得优秀奖。
评审现场，费嘉闻老师以其深厚的专业知识和丰富的经验，对每个品管圈进行了细致入微的点评，针对性地指出了各圈在汇报中所存在的不足，并从专业角度出发，提出了改进建议。
蔡剑飞院长表示，近几年在专家的悉心指导下，医院的品管圈工作取得了显著成效。无论是个人还是团队，通过在品管圈中的思考、讨论和总结，都得到了明显的提升。从此次比赛可以看出，参赛者们都非常重视，准备充分，表现出色。他鼓励大家在选题方面要进一步拓展思维，持续努力，不断提升管理能力和专业素养。同时，他强调要积极参与医院组织的各项活动，抓住提升自我的机会，并为自己设定明确的目标，以实现个人和团队的共同进步。
据了解，天佑医院自2020年初就引入了品管圈活动，每年都参加和开展相关竞赛，组织医护人员深入学习品管知识，邀请业界品管圈专家来院指导和授课。到目前，全院已有各种品管圈40余个，参加人员达到200余人。今年11月初，天佑医院选送“呼畅圈”首次在国家级平台上精彩亮相，于第十二届全国医院管理工具大会中斩获“首次参赛医院专场”一等奖，充分展现了医院在品质管理方面的成效。
作 者：小 智
编 辑：小 智
图 片：彼岸话
审 核：汗 青
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