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“品质”管理，实力出“圈”！中秋佳节前夕，上海天佑医院在国家级和上海市级改善护理服务以及品质管理比赛中接连获奖，喜报不断。
8月29日，由上海市卫生健康委员会医政医管处指导、上海市医院协会主办的“第十届（2024年）上海市医院品管圈（多维工具）大赛”顺利举办。经过与多家公立医院的激烈角逐，上海天佑医院选送的“呼畅圈”以优异的表现脱颖而出入围决赛，并荣获大赛三等奖。据悉，天佑医院获得了国家级参赛资格。
9月12日“第五届医疗质量和患者安全论坛”上宣读了“第十届上海市医院品管圈（多维工具）大赛”获奖圈组，并对获奖单位进行了表彰。开幕式上进行了“上海市医院品质管理促进联盟成立启动仪式”，上海天佑医院被纳入上海市医院品质管理促进联盟，成为联盟医院。
据了解，此次大赛共有60家医院、200个圈组参加。参照第十二届全国医院品管圈大赛规则，大赛设八个组十四个专场，由上海市医院协会副会长余波、秘书长王小冬担任技术指导，上海市卫健委医政医管处四级调研员胡军担任观察员。评审专家由上海市医院品管圈专家库中随机抽取41位专家组成。各专场按照抽签决定的汇报顺序进行汇报展示。经过激烈的比拼，最终产生一等奖8圈、二等奖23圈、三等奖30圈、优秀奖20圈，优秀组织奖5个。天佑医院副院长、护理部主任刘玮琳带队前去领奖。
“呼畅圈”成立于2023年6月，由天佑医院副院长、护理部主任刘玮琳担任辅导员，护理部总护士长覃健凤担任圈长。比赛前夕，在刘玮琳主任的辅导下，覃健凤圈长带领张颖、杨云、陶红、赵兰、钱景英、王叶萍6位圈员积极备赛。本次比赛“呼畅圈”选择“提高非机械辅助通气人工气道湿化管路连接有效率”作为圈题，圈员们将日常工作中遇到的问题进行梳理选题、明确改进目标、拟定实施方策、分工推进实施并进行了效果确认。经过数轮PDCA循环，通过活动非机械辅助通气人工气道湿化管路连接有效率由 75.2% 上升到 91.7%，确保人工气道湿化管路牢固固定和持续湿化效果，提高了患者满意度。该项目在推进过程中获批2项国家实用新型专利，其中“一种射流吸氧附加装置的设计和应用”获得“第十届上海市护理学会创新发明”三等奖。
质量与安全是医院管理永恒的主题，天佑医院在市级比赛中取得佳绩，离不开院领导的高度重视以及医务科的精心组织，更与近年来开展品管圈活动密不可分。天佑医院自2020年初引入品管圈活动以来，每年都参加或开展相关竞赛，组织医护人员深入学习品管知识，邀请品管圈专家来院进行授课。到目前，全院已有各种品管圈40余个，参加人达到200余人。
在运用品管圈工具的这些年，切实有效地帮助临床一线医务人员掌握了PDCA的循环手法，让他们能在工作中及时发现问题、科学分析原因、高效解决问题，医院的管理团队管理能力更强了，医疗质量、服务能级等各方面都得到了显著提升。在“2024第三届全国医院医疗服务质量管理（PDCA）案例交流大会·医疗服务质量管理（PDCA）案例”总决赛中，荣获二等奖2项、三等奖2项的优异成绩。
天佑医院将以此次大赛为契机，进一步优化、深化品管圈活动，把品管圈活动与服务能力相结合，推进医院医疗质量和安全管理的科学化、规范化，助推医院高质量发展。
作 者：薛 薛
编 辑：薛 薛
图 片：覃健凤
审 核：汗 青
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