11月18日上午，一起离婚案件当事人李某的家属冒着初冬的细雨来到阎良法院关山人民法庭，向调解员王永申送来一面“真心办事、为民排忧”的锦旗，对调解员耐心调解，维护残疾人合法权益表示感谢。
李某是一名盲人，在与张某结婚后，双方因生活琐事加之聚少离多，导致矛盾日渐增多、夫妻关系逐渐恶化。后张某离家一直居住在外，双方私下协议离婚多年未果。2024年11月初，李某为维护其合法权益，将张某诉至法院，要求与张某离婚。
调解员王永申收到材料后，考虑到原告是残疾人的特殊情况，他第一时间联系到原、被告双方家属，全面了解矛盾纠纷起因及双方当事人目前的生活状况，并认真倾听原、被告的意见。明确原、被告双方的争议焦点后，调解员王永申、孙青艳相互配合，多次组织双方调解，耐心的向当事人释法明理，分析利弊，最终原、被告双方达成调解协议，该起婚姻纠纷得到了妥善化解。
残疾人作为弱势群体，需要全社会的关心关怀，更需要司法保护。阎良法院调解员充分发挥诉前调解“节约时间成本，减轻当事人诉累”的优势，在矛盾初现、尚未激化之时，以相对便捷、平和的方式促使双方能够心平气和地沟通协商，最终达成了调解，做到了把矛盾纠纷化解在诉前，也保障了残疾人的合法权益。下一步，阎良法院将继续落实多元解纷工作机制，让矛盾化解在诉前，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。
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审核 | 马笑啸
责编 | 李明轩
编辑 | 焦金转 任思璐
供稿 | 关山人民法庭
