【收藏】简易程序事故视频快处操作手册(附视频)!

政务   2024-11-24 22:18   广西  

秋冬季节到来

雨雾天气逐渐增多

给行车安全带来了安全隐患

稍有不慎就可能引发交通事故

若是小刮小蹭

把车停在路上等候处理

误时+误事+阻塞交通

关键是还冷!冷!冷!

对于轻微交通事故

有一个更加便捷的方式

👇👇👇

据了解,“事故视频快处”功能适用于机动车与机动车之间、仅造成轻微财产损失且车辆可以自行移动、事故车辆均已投保交通强制险的道路交通事故。

发生上述交通事故后,当事人可通过“交管12123”APP首页“事故视频快处”功能在线视频报警。报警视频接通后,当事人与接警人员通过视频交流完成交通事故信息采集、证据固定后,接警人员会引导当事人撤离现场。通过远程推送责任认定书,实现事故快处快撤。目前,该功能在各市区域内适用时间为工作日7:30至19:00,节假日安排略有不同。需要注意的是,以上时间以外的轻微交通事故,仍按原接警处理方式处理。

交警提醒


使用视频报警时要共享定位、允许打开摄像头、麦克风。后台座席人员接听进入视频通话后,请按照接警人员指挥,配合现场取证,所有取证均由座席人员操作。如遇视频中断,请点击“继续处理”即可。完成事故定责后,警方会通过手机短信告知当事人,当事人也可通过“交管12123”APP查看事故进度、事故责任及电子文书。

据悉,“事故视频快处”功能实现了符合条件的轻微事故,当事人不需等待交警出现场,仅需在交管部门视频指导下,通过视频最快5分钟内完成信息采集,可真正做到轻微事故处理“掌上”办结。既提高了轻微交通事故处置效率,又方便了事故当事人保险理赔、车辆维修,可以最大限度地减少群众处理事故时间,有效缓解因轻微交通事故引发交通拥堵、减少二次事故。


如何使用视频快处功能

具体操作流程看过来


01

当事人报警

发生事故时,当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警,APP会自动定位获取事故地点信息。

02

视频接入

当事人点击“视频报警”按钮后,呼叫等待公安交管部门接警人员接听,接警人员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头,在接警人员指导下配合远程取证。证据固定和信息采集由接警人员远程完成,不需要当事人提供纸质材料,处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术,自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于人员伤亡或者不符合视频快处条件的,接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

03

撤离现场

接警人员完成证据固定和信息采集后,“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息,当事人应当及时撤离,避免交通拥堵。

04

后台定责

民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果,当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的,可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时,可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

轻微交通事故“快处快撤快赔”

既保障了自身及他人生命财产安全

又不影响通行效率

简单实用又方便

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END



来源两拐丨交通安全知识传播者





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