今年起
我国陆续扩大了144小时
过境免签政策的适用口岸范围
让不少外国友人扎堆来到中国
开启一场“特种兵”之行
随着免签“朋友圈”的持续扩容
中国石化加能站里
也迎来了不少外国顾客
便捷实惠的加能APP
丰富多样的易捷商品
让他们直呼：
“Amazing！”
“你们真是太棒了！”
9月8日，两名外国友人途经北京京中石油东大桥加能站加油时，其中一位缓慢地走下车，面露难色冲着当班的员工指了指脚。原来是新买的鞋子不合脚，里面的标签划破了脚，想请求帮助。员工到“爱心驿站”拿出医药箱，并对伤口做了简易的消毒和包扎，帮顾客剪掉标签。事后，两名外国友人点赞道：“你们真是太棒了！”
“谢谢你们，帮我修好了自行车。”
6月10日，一名推着自行车的外国小伙在天津滨海石油中瑞加能站易捷便利店购买食品后来到“爱心驿站”歇息。见他许久未动，员工付艳光便上前询问，得知小伙子是天津外国语大学留学生，在骑行过程中自行车突发故障无法继续前行。听此情况后，付艳光立即主动提出帮忙检查自行车状况，并拿出站里的工具帮忙修好了自行车。外国留学生感激地说道：“谢谢中国石化的员工，帮我修好了自行车。”
“中国石化的支付真是太方便了！”
9月26日，来自沙特的阿米尔来到浙江金华石油义乌商城大道加能站加油，但到站后对加油的流程不太了解，待他停好车后，员工立即上前为他提供服务，加油完成后，他从工作人员耐心讲解中得知，加油完毕只需要扫描支付二维码，输入加油金额，再确认支付即可，他拿出手机，按照说明进行操作，几秒钟后，支付成功的提示便在屏幕上闪烁，阿米尔不禁感叹道：“以前在我们国家加油支付的时候，我们一般都需要排队等候支付，这里完成加油后几乎不需要等待，中国石化的支付方式实在是太便捷了！”
“谢谢！服务真是太周到了。”
9月5日，2024年第十二届环鄱阳湖国际自行车大赛在抚州资溪举办。傍晚时分，来自法国队的一名赛车手开着大赛后勤保障车驶进了江西抚州石油资溪茶博城加能站准备加油。员工江安琪用英语问候道：“晚上好，我们为赛事车辆特别开通了绿色通道，可以优先为您加油。”同时，还递给他一瓶为参赛选手准备的卓玛泉矿泉水。法国赛车手喝着水感激地说：“谢谢！中国石化的服务太周到了。”
“这是一次难忘而美好的经历！”
7月1日下午，一位外国友人来到山东临沂石油市区二片区第31加能站求助，轮岗大学生何汶洁与其交流后得知，原来她是澳大利亚运动员Diana，来临沂参加比赛，准备前往银行兑换现金，但由于语言不通，不知道银行具体位置。何汶洁细心为她指了路，还告知她兑换货币的操作步骤，并提供了当地旅游信息，此举让Diana感激不已：“来到中国感觉很亲切，中国石化真诚又温暖的服务让我有了一次难忘而美好的经历。”
“谢谢你的帮助！”
7月22日早上，一位外籍卡车司机驾驶一辆重型卡车来到湖北高管公司蕲春北加能站，由于语言不通，站内员工难以为他提供服务。站经理张蓉发现后立即上前用英语与他交流，得知司机要独自驾车送货到俄罗斯，便热情地帮他加满柴油，引导他来到便利店，仔细地为他介绍路途中所需的物资，还贴心赠送给他风油精、十滴水等高温应急物资。临走前，卡车司机对中国石化的优质服务竖起了大拇指，还用不太熟练的中文说出：“谢谢。”
“I love Sinopec！”
10月17日上午，两名外国友人走进广东广州石油木棉南加能站，着急地指向自己的摩托车，希望得到帮助。站经理梁娟涓借助手机翻译软件得知，他们的车辆坏了，由于语言不通找不到维修门店，已推车行走两小时。梁娟涓随即帮两人联系维修单位，并热情邀请两人品尝服务区内的美食。两名外国友人一边对中国石化加能站的周到服务和齐全的设施感到惊羡，一边借助手机翻译表示感谢：“I love Sinopec！”
“很惊喜！为你们的服务点赞。”
10月15日，正值2024年环广西公路自行车世界巡回赛期间，一支国际车队来到广西防城港石油大坡加能站加油。正在站内帮扶的志愿者发现其中一辆摩托车的车胎气压不足，便迅速向站经理汇报情况，并一同帮忙为车胎进行补气处理，提前解决了潜在隐患。看到站内员工一通熟练地操作，车主露出惊讶的神情，笑着对工作人员表示：“中国石化的工作人员热情友好，服务贴心，让我们有惊喜的体验，值得称赞。”
“你的俄语很棒，这里的东西很好。”
10月10日“易享节”店庆日当天，一对俄罗斯母女来到海南三亚石油凤凰加能站购买商品，有着俄罗斯留学经历的志愿者张许慧子上前为她们热情且详细地介绍了店庆日的优惠活动。她们听后购买了卓玛泉矿泉水、鸥露纸巾以及牛奶，享受到了“加一元多一件”的优惠，还激动地说：“你们的商品太划算了，花了不到100元买了这么多东西，服务不仅好，还有会说俄语的员工，简直是太棒了。”
“支付便捷、服务优质，点赞！”
10月1日，一队俄罗斯旅游团经过海南万宁石油高速路服务区万宁莲花西加能站。他们走进易捷便利店后立刻被店内琳琅满目的商品吸引，员工连比带划地用中英双语向他们介绍特色商品。一位俄罗斯女士体验扫码支付后，竖起大拇指说：“你们的店铺很整洁，中国石化的加能站不仅功能便捷，服务也很优质。”
“我们非常喜欢中国石化！”
8月21日，一对来自马来西亚的夫妇走进了云南丽江石油机关易捷综合便利店。由于语言和宗教信仰的差异，他们在购物时遇到了困难，幸运的是遇到了一位会讲英语的员工。这位员工为他们精心挑选了符合伊斯兰教规定的商品，还细心为他们规划了丽江的旅游路线，让他们能更好的体验风景。这对夫妇感动地说：“你们的易捷便利店商品很齐全，我们非常喜欢中国石化。”
“感谢你的热情和友善！”
9月27日下午，云南普洱石油普洱景城服务区站内来了几位外国友人，在收银台工作的实习大学生洪子豪主动上前用英文热情问候。在得知他们想买些矿泉水后，洪子豪向他们介绍了易捷卓玛泉，还推荐了清凉解暑的冰激凌。外国友人们吃着冰激凌，对洪子豪说：“易捷便利店里商品十分丰富，在高速路上也能买到喜欢的商品，你们的服务更是非常热情友善。”
“为你们的优质服务点赞！”
5月28日，一支环游车队途经新疆吐鲁番石油沙尔湖北站，几位外国车友带着他们的“老伙计”走进了中国石化。正在泵岛忙碌的站经理薛英见状，立刻上前热情引车，用英语热情问候着几位进站友人，让员工帮忙擦拭着布满泥渍的车窗玻璃，并用翻译器了解顾客加油需求。外国友人在加完油后表示：“你们的热情服务令我们感到震撼，实在是太棒，太优质了。”
“Sinopec good！”
10月31日，一位来自哈萨克斯坦的外国友人进入了新疆乌鲁木齐石油新安加能站，要给车辆加油。站内员工用简单的英文词汇和肢体语言，向他讲解了“易捷加油”APP 的使用流程及优惠内容。在得知能省钱后，外国友人对员工竖起大拇指，连连称赞说：“中国石化的加能站给的优惠福利真不少，Sinopec good!”
“谢谢你的节日礼物。”
9月15日中秋节前夕，国外游客Alex来到青海青南石油圣湖加能站，想请员工们帮忙指点一下如何前往青海湖。员工们立即使用翻译软件为Alex详细规划路线，还从站内拿出月饼，送上节日的祝福：“愿你在中国度过一个美好的中秋！”Alex接过月饼，惊喜又感激地说道：“青海的风景美人更美，中国石化的员工不仅耐心帮我指路，还赠送我节日礼物，让我感受到了中国的热情和友好。”
四海八方皆宾客
千言万语汇成一句话
“中国石化加能站真好，下次还来！”
中国石化将持续做好能源保障
服务世界人民领略多彩中国
END
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刊期：第2995期 12609篇
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