七个逼单技巧让你抓住“犹豫型”顾客!
只有当客户表现出兴趣之后才逼单,这是原则。成交的时机可分为以下几类:1、当客户对产品无议,询问认购方式时。
2、对产品比较满意,要求更多优惠时,对其他方面均无异议,只剩下价格问题时才可以。
3、当一位话多的客户突然不说话,深思熟虑时,反之,话少时的客户突然话多时。
4、话题集中在某件产品时。
5、反复询问,如果下定能满足其某种要求的。
6、看现场,感觉客户意向很好的时候。
7、当客户犹豫不定,要你帮助参谋该产品是否合适时。
8、当客户非常关心售后服务时。
9、客户多次到达现场表示满意时。
10、当客户突然带着亲友团体起参谋时。
11、当客户受现场气氛影响,兴奋不已时(先定后谈,以防抢门)。
技巧1:这次最优惠
如果客户购买意向非常强烈的,那么我们就可以进入逼单流程!!
话术1: “先生/女士,其实我们这次活动已经最优惠,因为这是我们***活动……所以这次买是最合算的,而且错过了这次机会可能未来一年都不会有这么优惠的活动了。”
话术2:“先生/女士,你看这样好不好?如果到时**节日确实比这个活动还便宜,我双倍差价补还给您。”
客户问题:“我过一段时间再来买吧。”
话术1:“先生/女士,这是最后一件了,因为这件是限量版,我们店今天上 午才来了3套,卖的非常火,如果你现在不买,下次过来可能就没了。”
话术2:“这个好像数量不多了,我去查询一下还有没有库存?”回来跟你 说:“小姐,不好意思,我们这个尺码的只有这一件了,因为快过年了,这款也没在做货了。“
话术1:“先生/女士,我建议您早点买,现在买回去刚好可以穿,再晚点来买的话,我怕您有钱,我没货,而且明年的人工成本都会上涨,可能再做一批就不是这个价格了。
话术2:“ 姐姐,这个款您穿真合适,昨天开会听我们老板说总公司这个月月底羊绒大衣都要涨价了,天气开始真正的冷了,这些都是当季好卖的款式,这次调价幅度挺大的,好像要有上调10%,建议您现在可以早点入手,再过一周就不是这个价格啦~
使用时机:前面已经运用了这次最优惠法、赠品法等逼单,结果顾客还在犹豫。
话术1: “先生/女士,您看周末好不容易出来逛次街,这个衣服又这么适合您,您穿上显白又有气质,而且今天的活动真的是优惠力度非常大的,接近6折,下周降温了正好可以穿上,也不需要在家里找衣服穿了;如果您下次来买,这个款式可不一定有货,如果需要调货的话,一来一去又得三四天时间,都耽误您穿上美衣了……”
想要业绩提前完成,逼单七大绝招赶快学起来,掌握方法,大单连单不用愁!
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