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高销服装门店不只是靠卖货，还需要做这些...

时尚 2024-11-14 18:08 浙江

千万种方法拿到业绩！

一个有章法、高效率的服装门店需要全面考虑门店的运营、管理以及团队发展等各个方面。

通过制定明确的目标和计划，以及采取有效的关键动作，来推动门店的持续增长和团队的持续发展。

1

注意力在哪里业绩就在哪里

作为服装店销售人员，一定不要觉得其它都没那么重要，就是卖货。

高销门店都有章法，我们要外练筋骨，强运营，我们得搞明白日工作、周工作、月工作，尤其是周工作很重要。

在总结日的时候，要提出自己的一个核心提升指标，以及三个关键动作，这件事情超级重要。

每次周工作从下往上吸收信息，我们要想想我要做什么样的调整，你就知道你的抓手要去抓在哪里。

【日工作】

核心目的：确保门店日常运营的顺利进行，同时收集并分析关键数据，为后续的决策提供依据。

一个核心提升指标

可以是某款热销产品的销售量、新客户转化率或顾客满意度等。

三个关键动作

检查库存：确保热销产品不缺货，同时处理滞销产品的库存。

顾客接待：亲自接待几位顾客，了解顾客需求和反馈，提升顾客体验。

数据分析：利用销售数据，快速识别销售趋势和潜在问题。

【周工作】

核心目的：通过一周的运营数据，调整策略，优化运营流程，提升团队绩效。

一个核心提升指标

根据门店的实际情况，可以设定如周销售额增长率、顾客回头率或员工销售技巧提升等。

三个关键动作

团队会议：分享上周业绩，讨论成功经验和待改进之处，制定下周计划。

技能培训：针对上周发现的问题，组织专项技能培训，如产品知识、销售技巧等。

策略调整：根据数据分析结果，调整促销活动、陈列布局或顾客服务流程。

【月工作】

核心目的：总结整个月的运营情况，规划长期发展策略，确保门店的持续增长。

一个核心提升指标

月销售额、顾客满意度或者员工绩效等。

关键动作

月度总结：全面分析月度销售数据，识别销售趋势和顾客行为模式。

目标设定：根据门店的长期发展计划，设定下个月的销售目标和关键绩效指标。

资源配置：根据月度计划，调整库存、人员配置和营销预算。

抓手选择

在日、周、月工作中，店长需要明确自己的重点关注的方面，通常取决于门店的实际情况和当前面临的挑战。

例如，如果门店面临销售额下滑的问题，店长就需要重点关注促销活动的策划和执行；如果员工销售技巧不足，则需要加强培训和激励。

2

心态好业绩自然来

作为服装店的销售人员，保持良好的心态和松弛感对于提高销售业绩至关重要。越焦虑，越成不了单。

在这里想告诉大家，工作上不要给自己太大的压力，可以有一定的松弛感。一个人一旦每天神经紧绷，一天的工作都变形了，整个人的气场都会不稳，进而就影响了我们的工作状态。

不要过于担心与害怕，越怕顾客不买单，顾客就越不买单。

正面心态培养

鼓励团队成员培养乐观的心态，相信每一位走进店铺的顾客都有可能成为潜在买家。

定期组织团队建设活动，通过轻松愉快的环境促进团队成员间的正向交流，减轻工作压力。

设置合理目标

与团队成员共同设定既具挑战性又可实现的销售目标，避免过高的期望带来不必要的压力。

分解目标为短期和长期，确保团队成员每天都有小目标可追求，感受到进步的成就感。

时间管理和休息

合理安排工作时间，确保有足够的休息时间，避免长时间连续工作导致的疲劳和焦虑。

提倡工作与生活平衡，鼓励团队成员在工作之余享受生活，充电放松。

自我反思与调整

定期进行反思，识别并调整可能导致焦虑的消极思维模式。

应对压力和焦虑的方法，如深呼吸、冥想或简单的身体运动，帮助快速恢复平静。

顾客互动技巧

与顾客建立真诚、轻松互动的重要性，通过良好的沟通技巧了解顾客需求，而非仅仅关注成交。

在不被成交压力束缚的情况下，自然地引导顾客体验产品，提升顾客满意度。

正面反馈与激励

有效的反馈机制，及时表扬团队成员的成功案例和进步，增强团队凝聚力和自信心。

奖励制度，对达成或超越目标的成员给予物质或精神上的奖励，激发团队积极性。

持续学习与成长

鼓励团队成员持续学习销售技巧、产品知识，了解行业动态，提升专业能力，减少因未知而产生的恐惧感。

分享成功案例和失败教训，从中学习并不断优化销售策略。

销售不仅仅是促成交易，更是建立信任、传递价值的过程。保持轻松的心态，享受与顾客互动的乐趣，将帮助您和您的团队在销售工作中取得更好的成绩。

好啦，本期分享先到这啦，欢迎大家评论留言哦，下期见~

END

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✏️本期小编 / JANIE

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