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有人说，政府行政与群众利益发生矛盾时，政府要后退一步。对此，你怎么看？
示范答题：
各位考官大家好，我觉得政府工作后退一步，干群关系会再进一步。的确，当政府行政和群众利益发生矛盾的时候，政府是要后退一步的。具体而言，我是这样看待的：
第一，习近平总书记早就在党的十九大报告当中明确要求，增强群众的工作本领，创新群众工作体制机制的方式和方法中，一定要做到顺应民意，也就是要做到以人民为中心，要做到以人为本。而现在呢政府行政与群众利益发生矛盾时，采取后退一步的方式恰恰就是做到了以人为本。这也体现出了我们全心全意为人民服务的一种执政理念，它可以更好地拉近干群关系、党群关系，树立政府的公信力。
而第二，为什么政府行政和群众利益发生矛盾时，政府要后退一步呢？我想用马克思主义哲学来进行解释。从唯物主义认识论的角度来看，事物都是具有两面性的，所以说我们看似后退了一步，但其实也是进了一步。而同样，我们继续深入思考，人们对事物的认识和理解也是循序渐进的，实际上，政府的干部往往在政府工作环境中已经练就了超前的工作思路以及比较辩证的工作思维，所以做出的决策往往是在整体群众利益的基础上进行的考量。但是很多群众由于站在自己的角度考虑问题，或者说由于和政府干部执政之间还有一些信息不对称，很容易就对政府的行政产生不理解，进而就会产生矛盾和冲突。这个时候，如果我们太过于着急，一刀切式的来解决问题，那不仅没有办法缓解群众焦急偏激的情绪，反而可能会影响政府的公信力。安徽采取后退一步群众工作法以来，增加了群众工作的本领不说，更创新了体制机制的工作方式，群众满意度不断提升。这些都在告诉着我们，政府行政与群众利益发生矛盾后退一步是可以给政府缓冲期找到更加灵活变通，妥善的保证群众利益的处置方式的，更可以让群众冷静下来，更加理性地看待政府的行政意志，更愿意去支持政府的行政意志。
第三，地摊经济合法化以前出现过一些干部在执法时对于商贩相对比较粗暴的执法，最终也产生了一些城管伤害商贩甚至商贩刺杀城管这样的悲剧，而地摊经济落地之后，不仅我们在细微之处体现了人性化服务，而且创新型的柔性执法更让越来越多的摊贩理解文明摆摊的重要意义。这些都在告诉着我们，很多时候后退一步群众工作法是非常有必要的。
而作为一名遴选干部，我们在工作中更应该懂得高屋建瓴的重要性，在服务型政府工作的大背景下，要能够采取更加智慧自信的态度，要能够采取更加宽容善待群众的态度来做到遇到矛盾和冲突时，后退一步来工作。具体而言呢，也就是：
第一，要深刻践行群众路线。尤其要走好党的政治路线、思想路线、组织路线，又能够懂得我们今天的工作就是为了群众的利益，要懂得我们是从群众中来，到群众中去的，真正在工作当中做到信任群众，尊重群众，宽容大度，践行以人民为中心的服务理念。
第二，在端正好思想态度之后，我们在具体工作中也要践行好习近平总书记所说的大事讲原则，小事讲风格的道理，也就是说，我们在规章制度原则范围之内，肯定是要保质保量，坚守原则，把工作做好的。当然，遇到政府行政和群众利益发生矛盾时，要能够大胆创新，找一下能不能既维护群众利益，又能够让政府行政意志落地的好方法，各部门可以加强信息协作，相互之间起到联动效应。
当然第三，更要明白，退后这一步绝对不代表放弃不管，更不是撒手不做，后退这一步也绝对不代表我们毫无原则，在工作当中依然要能够以法律规章制度来作为我们工作的红线和底线，该坚持的一定要寸步不让。
以上就是我对这道题的看法，谢谢，回答完毕。
思维导图：
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