在5月31日导入胖东来的文化之后,接受过帮扶调改的永辉门店,一下子改换了天地。永辉郑州信万广场店首日业绩188万,是调改前的14倍,日均客流量是调改前5.3倍;福州公园道店首日营业额110万,日均营业额6倍,客流量6.5倍;西安中贸广场店店客流和营业额也均明显增长。为什么胖东来帮扶一下,企业就这么厉害了?这是很值得我们深入挖掘的问题。提高员工收入、调整动线、升级商品、增加服务项目等都是成功要素,但如果再拎一个词,我们认为是格局。过去,员工考核、卖场升级、商品升级、供应链支持等很多事情,零售企业都在做,但似乎始终缺少一种凝聚和高度,效果总不尽如人意,而胖东来的帮扶,让我们深刻认识到,美好商业与传统零售文化有巨大能量差异。美好商业从人、货、场的各个纬度,体现了自己的格局高度,是更科学的运营方式。它给传统的企业运作注入了新的思想境界,跨越了资本的贪嗜性、真正践行了商业的公平性、生态性和有价性,从而让商业生态的各种力量,获得了各自的成就和成长能量,让一切回到事情最本真的状态,因而,体现的是巨大的格局差异。(1)对员工讲究真正的关爱和成就,使其幸福快乐,达成阳光幸福的生命状态。(2)对企业老板讲究觉醒和幸福,实施科学运用,打造卓越企业,保障民生、提供时尚、创造品质和幸福商业模式。(3)对商品,讲究品质与价格的合理匹配,安全、实用、实在、时尚。(4)对顾客讲究真诚、尊重、平等,不过度服务,与顾客共同践行美好理念。(5)对供应商有平等与尊重,同时也有严格要求与共建高品质商品的一致价值观。......我们可以发现,胖东来倡导的美好商业的所有力量,都在生态之中融洽的共生,环环相扣,真正做到互利共赢。所以,导入胖东来文化之后的永辉,没有实际控制人,但却更有了强大的商业制动力。是各个角色共同向往美好的意志,让组织成为自组织,让商业成为新商业,让合作有了新价值,更让品牌有了新溢利,传统有了新活力,商业循环有了新飞轮。新的治理认知下,“美好”成了尺度,成了过滤器,成了模具,能让我们一目了然的能认清商业所有的灰暗,然后努力的防止、改进和提升,然后一切越来越好;并且它更有普世性、高格局和大众认同性,因而更有吸引力和教化性,能够让我们在践行中获得更强的长期力量,所以,也理所当然的有更丰厚的物质和精神回报。这是美好商业体制机制作用的整体原理,理解并看清这一循环,是我们倡导美好商业的核心原因。所以,名创优品看中永辉的价值,是预判的结果,是一种坚信的力量,是笃定的认知到美好商业发展壮大的必然性。这一趋势,有永辉过去生长出来的基础,是胖东来商业认知修正与催化的力量,更是中国美好商业质地感召的结果。同时,我们也深刻的认识到,美好不是一蹴而就的,不会是无根之木,不会是简单从事,更不是作秀和蹭热度,而是需要企业家认知转型和自我革命,真正让美好的价值观成为企业的主体意志。高层有变革的觉知和笃定,中层有信任和韧性,基层有意愿和愉悦,只有这样的状态才能逐步形成最佳局面。美好商业一定要从上至下驱动能量开始,经历理念认同和机制生长的过程,最后形成一个正能量飞轮的结果,它同样需要大量的宣传、交流、培训和建设,同样离不开传统话题中的生产要素,如员工、团队、顾客、需求、供应链、商品、服务、技术、资本等,甚至是竞争和生存。所以我们还会看到,永辉在推进门店调改的过程中,还会面临巨大的存量压力,调改的过程中还有许多的不完美;会看到大量的存量商业,开始经历学习和挣扎,有可能会有阶段性的投入产出不匹配,不和谐问题延续,甚至出现误解和反复。有些舆论似乎很喜欢看笑话,带节奏,企业有些问题似乎就会死,但我们坚信,企业中的实操者远比我们想象的强大,所有的挣扎都是过程。企业会存在一些问题,但跨过业态效率边界,就有成长的可能和发展的概率;与人一样,身体上的小问题并不影响人们的幸福,当美好成为底层和统一的价值认知,时间便会是最好的催化剂,美好商业必然会有更强大的概率和更强大的未来。对企业来说,未来仍要持续推动变革,我们做的事情可能都没有大的范畴变化,但当它具备了自由与爱的高格局,真正注重了生命和品质,一切都会与众不同。所以,企业的发展,重要的不是控制,而是正向的、高尚的、积极的影响;如果非要说谁是永辉的实际控制人,我们认为是具有高格局的美好商业力量。· END ·