通信行业基层员工的业绩压力一直是个绕不开的话题。在这背后,隐藏着一个让基层通信人既无奈又愤怒的现象——双标。
业绩造假在运营商并不新鲜,甚至可以说是"公开的秘密"。这背后的原因其实很简单,就是被逼的没办法了!
每年,各级领导都要向上级部门立下军令状,承诺完成多少KPI。这些任务重如泰山,压得下面的人喘不过气来。为了完成任务、保乌纱帽,领导们层层加码,基层员工不得不背负着沉重的业绩压力。
完不成怎么办?只能拿工资来买任务,用公司成本换业绩。员工和公司都亏了,领导们却可以拍拍屁股升职,留下烂摊子给基层员工。
在基层为了业绩而不得不做一些"灰色操作"时,那些默许造假的上级却在业绩好看时对此睁一只眼闭一只眼。但一旦需要彰显"高质量发展"成果时,却又会毫不犹豫地拿起查造假的利剑,对基层员工和业务稽核人员严格审查。
虚开副卡、虚开宽带、办理业务款项无法收回造成坏账……总之就是设定各种监控指标来判定是否为虚假业务。基层员工和稽核人员之间的关系因此变得紧张微妙。
很多基层员工表示,希望领导能制定符合实际的任务量,挤掉水分实现真正的高质量发展。但残酷的现实是,业绩压力如一座无形大山,让他们喘不过气。
每天像打仗一样忙碌,拿着微薄的工资,做着 007 的工作(从早到晚、一周无休),还要时刻提防着不要被查出问题,让基层通信人倍感无奈和愤怒。
运营商的"双标"做法实在自相矛盾。一边逼着员工造假冲业绩,另一边又打着高质量发展的旗号严查。
希望有朝一日,运营商能真正意识到这一问题,制定更加合理人性化的考核机制,让基层员工能在轻松愉快的氛围中工作,而不是每天如临大敌还要自掏腰包买业绩。只有真正地为员工着想,企业的高质量发展才能实现。
