为期62天的暑运已顺利收官。期间，学生流、旅游流、探亲流、商务流叠加，常州交控集团所辖主要交通枢纽流量保持高位运行，累计发运旅客464.6万人次，西绕城、常溧高速出入口流量418.33万辆，集团各单位强化服务保障，旅客出行更温馨、更便捷。
暑运期间客流总量近370万人次，受演唱会等演出客流增长影响，8月客流比7月增长8%，单日客流最高超15万人次，创近三年以来新高。为保障暑运期间持续走高的客流，客运中心从提升出行环境、优化换乘线路及特殊旅客个性化服务入手，扩大网约车上客区面积，延长电梯、灯光亮化时长，新增自主寄存柜服务等，为往来北广场的旅客拥有更加便捷高效、智慧愉悦的出行体验；“一米阳光”志愿服务队和党员志愿者为500余人次提供了免费行李运送、轮椅推送、盲杖导乘等个性化服务。
受锡宜高速施工影响，常州西绕城高速、常溧高速管辖路段流量下降明显，常州高速管辖路段9个收费站出入口流量418.33万辆，同比减少3.95%，其中西绕城高速收费站出入口流量321.47万辆，同比减少5.96%；常溧高速收费站出入口流量96.86万辆，同比增长3.40%，常州高速紧密结合属地特点、流量趋势，适时调整暑期现场服务保畅方案，累计为司乘人员提供指路4829次、政策咨询1560次、开票服务316次、盖篷布43次、推车86次、收到江苏高速96777表扬85次。
暑运供需两旺，航班客运生产始终保持高位运行状态，共完成旅客吞吐量94.6万人次，同比增长11.4%，单日客流突破1.78万人次，创历史新高，8月旅客吞吐量达到49.3万人次，再创历史新高。为应对大批客流，做好保障服务工作，奔牛机场进一步优化特殊旅客服务，重点关注首乘旅客、军人、无陪儿童、携带婴幼儿、急客等特殊群体，完善相应的服务设施；爱心旅客专用值机柜台提前预查特殊旅客预约情况，为特殊旅客保留合适座位；增派志愿者在值机柜台进行引导，为老弱病残孕等旅客提供优先办理值机手续、陪同过安检、优先登机等服务，全力做好航班保障和旅客服务工作。
