2024年12月26日上午，长城二花园小区内洋溢着喜庆的氛围，在深圳市福田区民政局、深圳市福田区住房和建设局、深圳市福田区卫生健康局、园岭街道办事处、长城社区、长城社区健康服务中心、长城物业集团股份有限公司、深圳市共享之家养老服务有限公司等单位和领导的共同见证下，深圳市首个“物业+养老”落地项目——“长城二花园小区物业长者服务驿站”正式揭牌，开启了“物业+养老”的多元化服务新篇章。
长城物业共享之家作为国家住建部全国7家“物业+养老”试点单位之一，致力于探索更贴近于居民的物业+养老服务模式。在今天这一重要时刻不仅标志着共享之家的物业+养老已从探索中总结经验正式落地，也是继“广东省社区嵌入式养老服务标准化试点项目”落地工作后，在养老服务体系建设上取得了又一新的突破，更是对国家多元化、多层次养老服务模式探索的积极响应与实践。
近年来，随着老龄化社会的步伐不断加快，养老服务需求急剧增长。传统的家庭养老和机构养老模式已难以满足当前社会的多元化需求，探索更加灵活、便捷、高效的养老服务模式成为了当务之急。在此背景下，深圳市福田区民政局、福田区住房和建设局、福田区卫生健康局联合印发了《福田区2024年“物业+养老”服务试点工作方案》。长城物业集团及旗下深圳市共享之家养老服务有限公司积极响应这一政策，在福田区民政局和园岭街道的指导下，在长城社区和长城二花园业委会的大力支持中，于长城二花园小区打造了这一全新的长者服务模式。该模式充分利用了物业公司现有的服务网络和资源优势，发挥其养老服务专业机构和有需求家庭之间的纽带作用，实现了养老服务与物业管理的有机结合，将养老机构的专业能力扩展至物业小区内，延伸到居民家中去，在为老年人提供更加便捷、高效养老服务的同时，在小区内配置健康管家，让物业项目实现“双管家”（物业的客服管家+养老的健康管家）运行模式，养老服务机构借助自身专业能力，为物业员工赋能养老专业技术，让其更快识别长者需求、提供长者所需的服务，还为有长者的家庭照护者们赋能，有效解决家属照护不专业的难题，减轻其照护压力，结合智能居家适老化监测、检测、康复护理设备的全天候监护服务与物业24小时值守的紧急响应能力，全面打通养老服务的“最后一米”，由配置居家护理员、居家康复师结合社康医护服务的专业居家养老服务团队，为长者提供助洁、助医、助浴、助餐、助行、助急服务，让他们能够安享幸福晚年。
共享之家以社区养老服务中心为基站，不断提升养老服务专业能力，借助智慧社区居家养老平台，有效整合物业及社区资源，将养老机构同品质的专业服务，通过各物业项目的长者服务驿站，辐射到长者家中去。该模式已覆盖深圳市十个物业项目，在2025年还将持续拓展，让“物业+养老”落到实处，让老年人得到更加优质、专业、智慧、便捷的养老服务。
