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1、根据抽签结果，客户中签的，视为客户下单成功，认购款自动转为货款；未中签的，认购款一般于抽签结果公布后3个工作日内按原支付路径退还。如果您的支付账户销卡、换卡，将导致自动退款失败，请确保支付账户在活动期间处于正常可使用状态。认购款未及时退还的，或原支付账户有销户等异常情况,请及时致电95588作相应处理。
2、请确保活动期间您的电子银行业务保持正常状态，如活动期间注销后重新开通，原账户的下单信息将无法查询。
3、本商品为预售产品，发货进度由中国金币集团有限公司统筹安排。根据中国金币集团有限公司通知，本商品将于抽签结束后15个工作日起陆续发货，敬请谅解。
4、鉴于认购商品的特殊性，每位客户仅可认购一次、申领一个预约编号，不可重复认购。
5、当出现报名申请数量小于抽签商品销售数量的情况，我行将自动调整中签数量为报名申请数量，则中签率为100%，我行有权针对剩余商品另行安排销售。
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