关于企业中台的建设,这些必须要理清!

文摘   2024-10-29 18:50   澳大利亚  

《一文看懂:企业财务中台到底是什么》中我们仔细讨论了企业财务中台的发展和其应用方向,那么今天我们将更加仔细地讨论财务中台的建设。


我们首先聊聊企业建设财务中台的核心价值是什么

企业财务中台的价值

实现信息互通,推动业财融合

企业中台,特别是财务中台的出现,主要是为了解决企业在数字化转型过程中遇到的复杂系统整合和数据管理问题。在传统的企业信息系统中,不同系统之间往往存在数据壁垒,造成信息孤岛。财务数据和业务数据分离,不利于企业进行全面的数据分析和决策。财务中台通过提供统一的数据接口和标准,打破了不同系统之间的数据壁垒,使得财务系统能够与业务系统无缝对接,实现数据的实时同步和共享。这样,企业能够更准确地进行财务分析和业务决策,提升整体运营效率。财务中台构建了企业层面统一的业财数据库,将业务数据和财务数据整合在一起。这不仅消除了数据孤岛,还确保了数据的一致性和准确性。通过衔接各业务流程的驱动环节,财务中台能够构建从前到后的业务至财务的关联关系网。


财务中台依托业务中台和数据中台的相互呼应,沉淀业务能力和财务数据,在业务和财务之间起到了起承转合的作用。它不仅汇集了所有与财务相关的业务数据,还能灵活应对前端业务的变化。这样,任何业务活动都能迅速反映到财务系统中,实现实时数据同步。财务中台通过提供统一的数据接口和标准,打破了不同系统之间的数据壁垒,使得财务系统能够与业务系统无缝对接,实现数据的实时同步和共享。这样,企业能够更准确地进行财务分析和业务决策,提升整体运营效率。



系统改造成本较低

同时,中台的价值还在于其降低系统改造的技术难度的价值。如果对企业现有的信息系统进行全量改造,技术难度大,涉及的系统建设面广,且耗时长。这样的改造过程复杂,容易导致资源浪费和效率低下。而建设财务中台可以采用分步实施的策略,不需要一次性重塑所有系统。通过逐步接入各业务系统,财务中台可以在相对友好的环境下实现数据整合和系统改造,降低技术难度和风险。财务中台可以在新旧系统并行运行的过程中,逐步接管和整合数据,提供平稳的过渡方案。这样,既能保持业务连续性,又能减少资源浪费,提升系统建设效率。



推进数据资产化

财务中台通过将企业离散的业财数据整合到一个统一的信息系统中,使得财务人员可以通过唯一渠道复用和共享这些经过筛选的数据。这种集中化的数据管理极大地提升了数据的准确性和一致性。进一步来说,财务中台能有望将业财数据真正用起来,把数据作为一项资产进行管理。通过对数据的深入分析和挖掘,财务数据不仅用于财务报告,还能为企业的核心业务提供支持,创造更大的价值。


从更宏大,更长远视角来看,财务中台通过整合和标准化数据管理,为企业提供高质量的数据支持,使数据处理更加高效。它不仅推动财务管理体系向智能化、前瞻性方向发展,还将数据作为资产进行管理,最大限度地释放数据的价值。通过数据分析和可视化输出,财务中台为管理者提供可靠的决策依据,并通过多维度数据分析服务,提升了企业的风险管理能力和整体运营效率,最终为企业经营管理增值赋能。


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财务中台建设的难题

尽管财务中台对企业长期数字化发展价值巨大,然而由于每个企业的经营管理模式、财务状况、企业总体管理能力、信息化水平、组织架构及机构设置等方面差异明显,因此,企业在推进数字化转型中各项工作的开展会遇到诸多的阻碍,财务中台在建设、运营和推广方面也可能存在一些困境。


数据域问题

事实上,我国大量企业的总体数字化程度是“非常非常低的“。由于数据整合和分析工具不完善,大量的数据分析工作实际上还是依赖线下手工统计。哪怕是优秀的大型企业或者上市公司,它们的数据管理问题也比较突出。比方说,中大型集团企业通常使用多套业财信息系统,这些系统各自独立运作,数据分散在不同的系统中,缺乏统一的管理和整合。由于数据分散管理,各系统之间缺乏互联互通,形成数据孤岛,导致信息无法共享和复用。同时,不同系统中的数据可能格式不一致、标准不统一,导致数据整合时面临巨大的复杂性和困难。这又造成了数据容易出现重复、错误和不完整等问题,这些数据质量问题影响了数据的准确性和可靠性。从企业管理的角度来看,跨系统、跨专业的综合信息获取难度大。各系统独立运作,信息获取需要复杂的整合和协调工作。因此,由于数据分析应用分散,数据整合和挖掘的难度大,导致数据价值难以充分发挥。


技术域问题

如果企业的系统建设团队缺少经验,或者对前台需求的了解不完全,就很容易导致财务中台系统功能开发不能达到预期,无法满足现有业务需求。例如出现,系统界面友好度不足、系统卡顿和数据丢失、配置缺陷和功能缺失等问题。如果系统开发试运行周期长,又很容易出现由于系统技术支撑受限和问题解决不及时,企业面临部分业务无法正常开展的风险。这种业务中断会直接影响企业的运营效率和财务管理效果。更严重的是如果由于开发资源不足,企业在建设过程中可能采取权宜之计,留下技术债务。这些债务会在未来影响系统的维护和扩展,增加技术负担。


业务域问题

实现业务与财务的一体化是财务中台的目标,但由于业务域的复杂性和差异性,实现这一目标面临较大难度。不同业务域的流程差异较大,标准化难度高。要在财务中台中实现这些流程的标准化和自动化,需要深入理解每个业务域的具体流程和需求。业务数据和财务数据的无缝衔接和实时同步需要复杂的技术和管理手段。此外,财务中台的建设需要深厚的业务知识支持,但企业内部可能缺乏足够的业务专家,导致业务需求分析和系统设计不充分。从人员角度来看,除核心技术人员和管理层外,多数人员的数字化意识较弱,多半抱着被动接受的状态,甚至不少可能会认为对系统的调整是“没事找事”,出现系统的最终在最终业务端接受程度不佳的情况。

财务中台建设的最佳路径


每一个有意建设财务中台的企业都应该认真规划建设路径,打造完全契合企业经营现状的财务中台系统。通过制定全面的规划和策略,选择合适的技术和工具,强化研发力量和技术支持,实施敏捷开发和迭代优化,推动业务与财务的深度融合,加强变革管理和用户参与,建立完善的运营机制,并进行数据资产化管理,企业可以有效应对财务中台建设中的各种挑战,确保财务中台的成功实施和运营,从而推动企业的数字化转型和长期发展。


1. 制定全面的规划和策略


1.1 评估现状和需求

1.1.1 现有系统评估

👉系统盘点:列出所有现有的业务系统和财务系统,明确每个系统的功能、数据来源、数据格式和使用情况。

👉数据质量评估:检查现有系统中的数据质量,包括数据的准确性、一致性、完整性和及时性,识别存在的数据孤岛和数据冗余问题。

👉系统互操作性:评估现有系统之间的互操作性,了解数据共享和集成的难点和障碍。


1.1.2 业务需求分析

👉业务流程分析:深入了解每个业务域的具体流程和需求,确定业务和财务数据如何流动和交互。

👉用户需求收集:通过调研、访谈和问卷等方式,收集各业务部门和财务部门的需求和痛点,了解用户对新系统的期望。


1.1.3 技术能力评估

👉技术团队能力:评估内部技术团队的能力,包括开发经验、技术水平和资源配置情况,识别是否需要引入外部支持。

👉技术栈评估:检查现有技术栈和工具的适用性,确定是否需要引入新的技术或工具来支持财务中台的建设。


1.2 制定明确的目标和需求

1.2.1 明确建设目标

👉短期目标:设定财务中台建设的短期目标,例如实现数据的集中化管理、初步实现业务和财务数据的整合等。

👉中长期目标:设定中长期目标,例如实现全面的业财一体化、提升数据分析能力、支持智能化决策等。

1.2.2 确定关键需求

👉功能需求:列出财务中台需要实现的关键功能,例如数据整合、实时同步、数据分析和可视化、用户权限管理等。

👉性能需求:确定系统需要达到的性能指标,例如数据处理速度、系统响应时间、数据存储容量等。

👉安全需求:明确系统需要满足的数据安全和隐私保护要求,包括数据加密、访问控制、审计跟踪等。


1.3 制定实施路线图

1.3.1 阶段性实施计划

👉分阶段实施:将财务中台建设划分为多个阶段,每个阶段有明确的目标和任务。例如,第一阶段进行数据整合和标准化,第二阶段实现业务和财务数据的无缝对接,第三阶段提升数据分析和可视化能力。

👉时间节点:为每个阶段设定具体的时间节点,明确每个阶段的起始时间和结束时间,确保项目按计划推进。


1.3.2 资源配置计划

👉人员配置:明确每个阶段所需的人员配置,包括项目经理、业务分析师、开发人员、测试人员、运维人员等。

👉预算规划:制定详细的预算规划,确保财务中台建设过程中有足够的资金支持,包括硬件设备采购、软件开发和购买、人员培训等。


1.4 建立治理和沟通机制

1.4.1 项目治理结构

👉项目管理委员会:成立项目管理委员会,负责项目的整体规划、监督和决策,确保项目按计划推进。

👉跨部门协作小组:成立跨部门协作小组,确保业务部门和财务部门能够紧密合作,及时解决在项目推进过程中遇到的问题。


1.4.2 沟通机制

定期会议:制定定期会议计划,包括项目进展汇报会、需求评审会、技术讨论会等,确保项目团队和利益相关者能够及时沟通和协作。

信息共享平台:建立信息共享平台,确保项目相关的文档、数据、进度报告等能够及时共享和更新,提高团队的协作效率。


1.5 持续监控和评估

1.5.1 项目进度监控

👉进度报告:定期编写项目进度报告,汇报项目的进展情况、遇到的问题和解决方案。

👉关键里程碑检查:在每个关键里程碑处进行检查,评估是否达到了预期目标,发现并解决存在的问题。

1.5.2 项目效果评估

👉效果评估指标:制定项目效果评估指标,例如数据整合效果、系统性能提升、用户满意度等,定期评估项目的实施效果。

👉持续改进:根据评估结果,持续改进财务中台的功能和性能,确保系统能够长期稳定运行,满足企业的发展需求。


2.0 选择合适的技术和工具

通过选择合适的技术和工具,企业可以应该选择合适的统一数据管理平台,确保财务中台的功能和性能满足业务需求。同时,企业应该加强研发力量和技术支持,采用先进的开发框架、工具和云计算技术,确保系统的稳定性和可扩展性,并通过严格的数据安全措施保护数据隐私和安全。这样,企业才能有效克服技术和工具方面的挑战,成功建设和运营财务中台,推动数字化转型和长期发展。


3.0 组建专业团队

3.1.1 跨职能团队

👉项目经理:负责整体项目的规划、执行和监控,确保项目按时按质完成。

👉业务分析师:深入了解业务需求,确保财务中台的功能设计能够满足业务需求。

👉系统架构师:设计系统架构,确保系统的稳定性、可扩展性和高性能。

👉开发人员:负责系统的具体开发工作,包括前端、后端和数据库开发。

👉测试人员:进行系统测试,确保系统功能和性能满足要求,减少上线后出现的问题。

👉运维人员:负责系统的部署、监控和维护,确保系统的持续稳定运行。


3.1.2 明确职责分工

👉角色定义:明确每个团队成员的角色和职责,确保每个任务有专人负责,避免职责不清导致的项目延误。

👉协作机制:建立良好的协作机制,确保团队成员能够高效合作,及时沟通和解决问题。

3.2 加强培训和学习

3.2.1 技术培训

👉新技术学习:组织团队成员学习和掌握最新的技术和工具,如大数据处理、人工智能、云计算等,以提升团队的技术能力。

定期培训:定期举办培训课程和技术研讨会,确保团队成员不断更新知识和技能,保持技术竞争力。

3.2.2 业务知识培训

👉业务流程学习:确保技术团队深入了解企业的业务流程和需求,能够设计和开发出符合业务实际的系统功能。

👉跨部门培训:组织技术团队与业务部门进行跨部门培训和交流,增强技术团队对业务需求的理解,提高系统开发的精准度。

3.3 内部资源的充分利用

3.3.1 资源配置优化

👉合理资源配置:根据项目需求合理配置内部资源,确保关键岗位和任务有足够的人力和物力支持。

👉资源共享:在不同项目和团队之间实现资源共享,提高资源利用率,避免资源浪费。

3.3.2 技术积累和复用

👉技术积累:建立知识库和技术文档库,记录项目经验和技术成果,供团队成员参考和学习。

👉技术复用:鼓励技术复用,通过模块化设计和组件化开发,实现技术成果的重复利用,提高开发效率。

3.4 外部合作

3.4.1 引入外部专家

👉聘请顾问:聘请有经验的顾问和专家,提供专业的技术咨询和指导,弥补内部技术团队的不足。

3.4.2 供应商合作

👉选择合适的供应商:选择具备丰富经验和良好信誉的技术供应商,提供可靠的技术产品和服务。





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