企业出海的关键是做好数字化？

Economy 经济纬度：

我们所有人都不得不接受和面对的事实是：近年来，中国经济增速逐渐放缓，国内市场的需求增长也相应放缓。对于一些企业来说，国内市场的增长空间已经有限，难以满足企业的发展需求。因此，企业需要拓展海外市场，寻找新的需求增长点。同时，随着国内消费者的消费观念不断升级，对产品的品质、品牌、服务等方面的要求越来越高。企业满足国内消费者需求的成本也愈发变高。

Market 市场纬度：

中国国内市场经过多年发展，许多行业已经趋于饱和，企业数量众多，市场份额争夺激烈。例如在消费电子、家电、服装等传统制造业领域，以及电商、互联网等新兴行业，都存在大量的企业竞争。以手机行业为例，国内有华为、小米、OPPO、vivo 等众多品牌，市场竞争异常激烈，新进入的企业或规模较小的企业很难在国内市场获得较大的发展空间，因此选择出海寻找新的市场机会。

同时，一些企业为了争夺市场份额，不得不采取价格战等低端竞争手段，这导致企业的利润空间被严重压缩。长期的价格战不仅影响企业的盈利能力，也不利于企业的技术创新和品牌建设。为了摆脱这种恶性竞争的局面，企业选择出海，寻找更注重产品品质和品牌价值的海外市场

Product 产品纬度：

随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，劳动力成本不断上升。特别是在东部沿海地区，企业的用工成本已经较高，这对于劳动密集型企业来说是一个巨大的挑战。相比之下，一些东南亚、非洲等地区的劳动力成本较低，企业可以通过出海在这些地区建厂，降低劳动力成本，提高产品的竞争力。

从另一个角度来说，中国是一个制造业大国，对原材料的需求巨大。然而，近年来原材料价格波动频繁，给企业的生产带来了较大的成本压力。例如，钢铁、化工、塑料等原材料的价格受到国际市场供求关系、汇率波动等因素的影响，价格上涨幅度较大，使得企业的生产成本增加。为了降低对原材料的依赖和成本，一些企业选择在海外原材料产地附近建厂，直接获取原材料，降低采购成本。

Policy 政策维度：

在一方面，中国的环境、消费、经济政策不断加强，对于企业的经营管理、业务模式等方面提出了更高的要求，增加了企业的合规成本和经营风险。而在另一方面，中国政府积极推动 “一带一路” 倡议等，为企业出海提供了政策支持和发展机遇。政府通过与沿线国家签订合作协议、建立贸易合作区等方式，为企业创造了良好的投资和贸易环境；各地政府也出台了一系列支持企业出海的政策措施，如税收优惠、财政补贴、融资支持等，鼓励企业积极拓展海外市场。在这样的政策结构下，企业毫无疑问会有出海发展的想法与动机。

🌍 原因1: 高效的全球业务管理与协同

不同国家和地区存在时差、地域等差异，数字化技术能帮助企业建立全球化的业务体系，实现跨国远程协作模式。通过数字化办公平台、项目管理工具等，让分布在世界各地的团队成员能够实时沟通、共享信息、协同工作，提高工作效率，确保业务的连续性和一致性。例如，使用在线文档编辑工具，团队成员可以同时对文件进行编辑和修改，节省了文件传输和整合的时间。

💼 原因2: 统一管理与决策

数字化系统可以将海外各个分支机构的业务数据实时汇总到总部，便于企业管理层进行统一管理和决策。通过对全球业务数据的分析，管理层能够及时了解各地区的业务状况、市场需求、销售业绩等信息，从而制定出更科学、合理的全球战略规划。

💰 原因3: 精准的市场洞察与营销策略制定

毫无疑问，获取前瞻的属地市场洞察是加强中国企业海外市场竞争力的要点。数字化技术可以帮助企业收集、整理和分析海外市场的大量数据，包括消费者行为、市场趋势、竞争对手情况等。通过对这些数据的深入挖掘，企业能够更准确地了解目标市场的需求和特点，发现潜在的市场机会和风险，为产品定位、市场拓展提供有力的支持。例如，利用大数据分析工具，企业可以分析消费者在社交媒体上的行为和言论，了解他们对产品的喜好和需求，从而针对性地进行产品研发和营销推广。

🚚 原因4: 提升的供应链管理效率与灵活性

如何打通高效的海外供应链体系其实是中国企业进入海外市场的一个关键点。而数字化技术则可以实现企业全球供应链的可视化和协同管理。通过供应链管理系统（SCM），企业可以实时跟踪原材料采购、生产加工、产品运输等环节的信息，确保供应链的顺畅运行。同时，企业还可以与供应商、物流合作伙伴等进行信息共享和协同合作，提高供应链的效率和灵活性，降低供应链成本。同时，对于海外市场的商品管理。企业可以利用数字化的库存管理系统，根据市场需求和销售预测，对海外仓库的库存进行精准管理。通过实时监控库存水平、自动补货等功能，企业可以避免库存积压或缺货的情况发生，提高库存周转率，降低库存成本。

⚠️ 原因5: 增强的合规与风险管理能力

不同国家和地区的法律法规、税务政策、数据安全要求等存在差异，企业出海面临着复杂的合规挑战。数字化系统可以帮助企业建立合规管理平台，实时监测和提醒企业遵守当地的法律法规，确保企业的业务活动合法合规。例如，企业可以利用数据加密技术、访问控制技术等，保障客户数据的安全和隐私，避免因数据泄露而引发的法律风险。数字化技术可以对企业的海外业务进行实时监控和风险评估，及时发现潜在的风险因素，并发出预警信号。企业可以根据风险预警信息，采取相应的措施进行风险防范和应对，降低企业的经营风险。例如，通过对汇率波动、市场需求变化等因素的监测和分析，企业可以提前制定应对策略，减少汇率风险和市场风险对企业的影响。

1.基础架构搭建：

要做出海的话，企业必须做好其云计算架构。云计算可以提供灵活的计算资源、存储资源和网络资源，企业能够根据业务需求快速扩展或缩减资源，降低硬件投资成本和运维成本。同时，企业可以考虑根据业务需求和目标市场的分布，在不同地区建立数据中心。这样可以减少数据传输的延迟，提高系统的响应速度，满足当地用户的访问需求。例如，在欧洲、北美、亚洲等主要市场分别设立数据中心，实现数据的就近访问和处理。并且，这样的多数据中心部署还可以提高数据的安全性和冗余性，防止因单一数据中心故障导致业务中断。

2.业务系统建设：

企业应该构建支持多语言、多币种、多会计准则的 ERP 系统，实现企业财务、采购、销售、库存、生产等核心业务的集成管理。此外，相比于国内，企业还需要格外注意构建全球化的供应链管理系统，实现对原材料采购、生产计划、物流配送等环节的协同管理。对于出海来说，如何与国际供应商和物流合作伙伴实现信息共享和业务协同是企业扩张国际市场的重点突破点。

3.营销与销售渠道拓展：

从前端marketing角度来看，中国企业出海的营销重点其实就是实现属地化运营。比方说，建立多语言版本的企业官方网站和移动应用程序，提供本地化的用户界面和内容，方便海外用户了解企业的产品和服务。同时，进行搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM），提高网站和应用程序在海外搜索引擎上的排名和曝光度，增加流量和潜在客户；了解目标市场的热门社交媒体平台，如 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 等，根据不同平台的特点和用户群体，制定针对性的社交媒体营销策略。

从销售渠道来看，企业可以构建自有的跨境电子商务平台，或者更多的其实可以考虑与国际知名的电子商务平台合作，如亚马逊、eBay、阿里巴巴国际站等，拓展海外销售渠道。建立完善的支付和物流体系，提供便捷的购物体验，提高客户的转化率和复购率。

4.数据管理与分析：

获取海外的最新数据来赋能企业的出海决策洞察是企业出海成功的关键要素。因此，企业应该在出海之前就建立企业级的数据仓库，整合来自不同业务系统和数据源的数据，实现数据的集中管理和存储。同时，积极利用数据分析工具和 BI 软件，对海外市场的销售数据、客户数据、市场趋势等进行深入分析，挖掘潜在的商业机会和风险。通过数据可视化的方式展示分析结果，为企业管理层提供直观、准确的决策依据。

在当前的经济环境中，企业面临的挑战不仅仅来自于国内市场的饱和和激烈的竞争，更包括经济增速放缓、成本上升以及消费者需求的不断升级。出海，已经成为许多企业实现持续增长、打破国内市场瓶颈的必然选择。从经济、市场、产品、政策等多个纬度分析，出海能够帮助企业拓展新的市场空间、降低生产成本、提升品牌竞争力，并且借助全球化的资源配置实现业务的优化升级。

然而正如上文提到，要在国际市场中站稳脚跟，企业不仅需要敏锐的市场洞察力，更需要高效的全球业务管理与协同能力。数字化建设在企业出海过程中扮演了至关重要的角色。只有紧跟时代步伐，积极拥抱数字化，企业才能在出海的征程中乘风破浪。

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