“老许，我要退个快递，但不知道怎么操作？”1月20日下午，在乐平市平安小区的邮政24小时自助驿站内，有人要寄件。
“没事，我来教你。”说着，驿站站主许珺转着轮椅过去帮忙。
这是一个特殊的邮政快递驿站，之所以说它特殊，不仅仅是因为它是乐平范围内的第一个智慧驿站，更特殊的是在这里的工作人员都是身残志坚的残障人士。
自2022年9月初，乐平邮政便开始与残联合作，通过设立残联快递驿站，长期为残障人士提供就业岗位。为给他们提供更好的工作、生产环境，今年在残联的支持下，投入资金、设备对驿站进行了升级改造，设立24小时自助驿站，于2024年11月21日在平安小区顺利投入使用，不仅给小区居民带来了便利，也让许珺和另一位残障人士有了一份为之奋斗的事业。
“驿站都是智能化的设备，大部分居民都能自助，我们主要就是帮助少部分不会操作的人，工作也比较轻松。”许珺表示，“最重要的是我有了一份稳定的收入。”于他们而言，能够凭借自身劳动实现价值，是对他们最大的肯定。
驿站不大，进门处张贴了自助驿站的操作流程。映入眼帘的就是自助门禁系统，包裹到达后，居民收到短信，通过手机扫码开门，在邮件查询终端输入取件码，对应包裹的指示灯就会闪烁发声，快速定位包裹，取件人到出库区高拍仪下扫描面单条码完成出库，整个过程最快只需要一分钟，十分方便。同时驿站安装 360°无死角云监控系统，开门取件记录均可安全溯源。
除了智慧驿站的功能，生活设施也比较完善。许珺领着记者在驿站里转了一圈，开心地介绍道：“你看现在这里搞得多好，卫浴、床、空调都有，连我的住宿问题也一并解决了，真的感谢残联，也感谢邮政。”
“现在日均进口100多件，我想等驿站平稳运行后，再进点货卖卖饮料和副食品。如果这个驿站运行得好，我还可以去找残联和邮政争取政策，再开几家这样的快递驿站，那样就可以解决更多残疾人的就业了。今天已经不错，我相信明天会更好。”许珺有自己的打算。
驿站开立后，小区内的200余户住户实现“24小时取件”，“现在不管几点回来都能轻松拿到快递，实在太方便了！”平安小区的王女士顺利拿到快递，开心地表达对邮政自助驿站的喜爱。
“瞧，能给大家带来便利，我的工作就有意义。”说着，许珺脸上洋溢起灿烂的笑容。
相信在不远的未来，许珺向记者描绘的快递驿站“前景”会顺利实现。希望这样有爱、安全、便捷的邮政牌24小时自助驿站遍地生花，让更多的残疾人群体能真正地融入社会生活，通过奋斗实现自我价值。
图文：戴钰婷
编审：省分公司办公室
