快递进村的“江西样板”

文摘 2024-11-29 17:34 江西

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江西：“快递进村”为幸福生活加速

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小快递，大民生。一件件进村快递包裹中蕴藏着农村地区百姓对美好生活的向往和追求。近年来，江西省不断推进农村寄递物流体系建设，提升了农村寄递服务质量，提高了进村快件覆盖率，致力于服务和改善民生。

快递进村成本如何降下来？村级快递站点如何可持续？11月20日-22日，记者深入江西省上饶市、赣州市，实地探访江西快递进村的活力来源。

“快递+超市”，进村可持续

11月20日下午4时，上饶市横峰县莲荷乡上畈村快递站点，前来取快递的村民络绎不绝。

村民洪珍正在取快递

“今天取的快递是给宝贝女儿买的卡通书和彩笔。网购性价比高，商品种类也很丰富。”莲花乡义门村村民洪珍一边说着一边向记者展示刚签收的两件快递。她表示，现在取快递非常方便，经常会在网上购买一些生活用品。像鞋柜、电视柜等大件商品，只要提前和客服联系好，快递员会送到家里。

莲荷乡上畈村站点货架上的快递满满当当

“我这里每天接收200多件快递，包含邮政、顺丰、京东、中通等9个品牌，超市从早上8点一直营业到晚上10点，能够满足附近3个村的村民就近取快递。现在实体店越来越不好干，快递业务不仅能增加收入，还为超市带来更多生意。宝妈取快递时给孩子带根棒棒糖，年轻小伙买包香烟都是常有的事。”上畈村快递站点老板张英莲笑着说。她告诉记者：“超市的年收入6万多元，快递业务每月能增收4000多元，提升了家庭的生活水平。”

“今年以来，横峰邮政负责将中通、圆通、申通等6家快递企业的进村快件通过4条邮路运输至各乡镇，再由各乡镇邮政揽投员转运至村级代收代投点。”横峰县邮政分公司总经理祝晓莉表示，为了提供稳定的村级快递服务，横峰邮政已建设63个村级快递站点，覆盖了横峰县全部行政村。其中，70%村级快递站点通过与超市合作，既保障村民取件时间自由，又通过快递流量为村级站长增加收益，很好地解决了村级快递站点难生存、难持续的问题。

横峰县三级物流共配中心

2024年，横峰县积极整合邮政、顺丰、韵达、圆通、申通、极兔、中通、德邦、顺心捷达等九家快递物流企业入驻飞天谷快递物流电商产业园，打造“前店后场、集中作业、独立分拣”的县、乡、村三级物流体系平台。“各家快递企业将快件按乡镇、行政村进行集包，由县邮政公司统一配送到全县各行政村，可降低进村快递下行成本12%。”横峰县邮政管理局相关负责人说。

值得一提的是，随着快递物流企业聚集，吸引了更多制造型企业和电商企业入驻飞天谷快递物流电商产业园，形成“物流+电商+制造业”三业联动发展新格局。目前，68家企业入驻园区，以云仓、电商直播销售、智能制造、电子科技类、小家电生产企业为主。

“快递物流共配中心共有3层，1层为各家快递企业的操作区，2、3层为电商企业仓储区，工作人员可通过滑槽或货梯将电商快件直接输送到1层操作区，形成快递物流‘仓储＋配送’一体化模式。”横峰县邮政管理局相关负责人介绍，目前，快递物流共配中心已入驻4家电商企业，日均进港量4万件，出港量13万件。这一模式减少了货物周转环节，降低了物流费用和破损率，并实现了集约化的规模效应，进一步摊薄配送成本。

“快递+公交”，成本降下来

11月21日上午8时，上饶市德兴市汽车客运站内，物流快递分拣中心有序忙碌着。一件件快递包裹通过环形自动分拣线，经电子面单扫描后，按照收件地址落入对应隔口。进村快递通过标有“镇村公交”的蓝白相间客运车送往村级快递站点。

德兴客运工作人员正在将快递装入行李舱

“目前，德兴市实现主要快递品牌与公交企业合作，村镇公交公司日均代运快件下行约9000件，日均上行件约1000件。”上饶市邮政管理局相关负责人介绍，德兴市开通客货邮线路49条，覆盖12个乡镇，77个行政村，形成了县、乡、村三级公交网络为载体的运输线路。进村快件时效由原来的1至2天缩短为2小时至0.5天，农村用户取件更加便捷高效，真正为农村用户提供了快捷便利高效的用邮服务。

客货邮融合发展降低了快递企业进村成本。“以前快件送到镇上成本0.25元，现在通过与公交车公司合作快件进村成本0.2元。”德兴中通、圆通负责人张兴桃告诉记者，进村快件量少路途远，一些偏远山区乡村距离县城80多公里，最大的降本体现在运输方面。

实现快递进村后，如何做好服务保障？张兴桃表示，“公司客服从2人增加到10人，1个客服负责10个村子，对接公交车司机和村级站点站长。比如生鲜件，客服一方面交代公交车司机在装货时不要重压，另一方面沟通村级站长尽快通知收件人取件。”

快递进村激发了村民消费活力，助力农民增收。“以前绕二镇每天有600多件快递，快递进村后，快件量增长了10％。而且，大部分村每天至少有4个频次的公交，能够将农民的土特产及时带上来。”张兴桃笑着说。

如何使村级快递站点更加长久地扎根在农村？张兴桃表示，“增强站点‘造血’能力是关键。接下来打算和供销社进行合作，老百姓只需要线上点单，就可以到驿站去拿商品。丰富村级快递驿站业务，助力驿站站长增收，增强站点的稳定性。同时为村民生活带去更多便利。”

“快递+文明实践”，服务好起来

“投递员一般下午4点将快件送过来，我负责把快件入库并摆上货架，每天有二三十件快递。”赣州市经开区三江镇斜角村文明实践员说。

斜角村“文明实践+便民快递”服务点

从斜角村村口沿着柏油马路走过，不远处就是红色翻译家郭大力的故居。11月22日11时许，记者走进这座两层连体土木结构四合院的右侧小门，“大力主题邮局”几个大字映入眼帘，墙上“文明实践+快递”十分醒目，斜角村村民不仅能在这里取寄快递，还能借此平台出售自家农产品。

“这里是我们建设的‘便民快递进文明实践站’的其中一个示范点。由文明实践员具体负责服务点的日常管理，我们会对村专职级文明实践员开展一对一业务培训，统一规范仓储、揽收、分拣、安检、配送等操作流程和服务内容。”赣州市南康区邮政分公司副总经理朱六香说。

据了解，赣州南康邮政依托南康区行政村全覆盖的新时代文明实践站，标准化建设“文明实践+便民快递”服务点32个，其中11个文明实践站开通邮快合作进村运行，与申通、圆通、中通、极兔、韵达等快递企业合作，共同推进快递进村，解决村民取件难、取件远的问题。

服务点展示的特色农产品

“这里经常有过来参观、学习的人，我们还在站点陈列着一些特色农产品和邮政周边产品，随时可以提供寄件服务。”朱六香说。在帮助农特产打开销路，助力乡村振兴方面，斜角村通过服务点帮助农户代售甲鱼、田螺、腐竹、红薯粉等农家土特产，两个月内销售额实现破万。

“便民快递进文明实践站”模式如何成为村级快递站点可持续的范例？“一方面是当地政府重视和支持，文明实践站解决了场地问题，并且免费为邮政快递企业提供代收、代寄服务，为我们节约60%的进村成本，降低了快递进村的成本压力。另一方面，文明实践员能够稳定的为斜角村村民以及前来参观、学习的人员提供快递服务。”朱六香说。

在江西，农村寄递物流体系体系正迎风生长，“快递+”为快递进村注入活力，随着快递进村模式不断创新，农产品出村、工业品进村的道路会越走越宽。

来源：快递杂志

江西邮政公司

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