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“你好，请问是横山邮政吗？想麻烦你们一件事……”1月6日，广丰区分公司横山邮政所接到一通特殊的电话，打来电话的是身处外地的余先生，他焦急地为自己的爷爷寻求帮助。余先生的爷爷是一位煤矿退休工人，多年的病痛致使老人双腿残疾，日常出行只能依靠轮椅。近期一件烦心事让老人愁眉不展。原来，老人一直使用的二代社保卡即将到期，村里通知他，如果不及时更换为三代社保卡，每个月的残疾人补助费将无法正常发放。然而，由于双腿残疾、行动严重受限，而其老伴也年事已高，儿女们又都为了生计在外务工，对于普通人来说是一件简单的事情，但是对于两位老人家来说却是非常棘手的事情。无奈之下，老人只好将此事告知了在外务工的孙子余先生。余先生从村干部处得知邮政可以提供跨行更换社保卡服务，便赶紧和横山邮政所取得了联系。所长叶信溪在听闻老人的困境后，没有丝毫犹豫，当即要来了老人的家庭住址，并迅速带领网点工作人员前往老人家中。到达老人住处后，叶所长仔细询问并核实情况。随后，他和同事们小心翼翼地将老人抱上车，稳稳地护送至邮政营业网点。在网点内，工作人员分工明确，耐心细致地协助老人完成了社保卡的更换与激活流程，每一个环节都讲解得清晰透彻，确保老人清楚知晓。业务办理完毕后，他们又马不停蹄地将老人安全送回了家。这一趟暖心之行，不仅妥善解决了老人的棘手难题，让他能够按时领取补助费，更传递出横山邮政所“为群众办实事”的坚定决心。![]()
“真没想到在邮政所办完业务，还可以在这里的‘健康驿站’免费检测血压和血糖，这么暖心的服务让我感觉到这个三九寒天一点都不冷！”1月7日，在泰和县分公司城西邮政所，前来办理业务的肖华平先生感慨地说道。
城西邮政所“健康驿站”配备了除颤仪、血压计、血糖仪等医疗器械，不仅可以为市民及客户提供免费便捷的血压测量、血糖监测等基础健康检查服务，同时还可以开展急救服务，为生命保驾护航。城西邮政所还建有面向户外工作者开放的“邮爱驿站”，配备饮水机、充电设施等便民设施，全力将邮政网点打造成便民、利民的“温暖之家”。
