在 2024 年的咖啡浪潮中,星巴克和瑞幸这两大巨头无疑是最亮眼的弄潮儿,它们的一举一动都牵引着行业的风向。
星巴克在这一年持续深耕中国市场,财报显示,2024 财年净收入达 29.58 亿美元,第四季度净收入 7.837 亿美元,环比增长 6%(去除汇率变动影响)。门店拓展上更是成绩斐然,第四季度净新增 290 家门店,新进入 78 个县级市场,截至季度末,门店总数飙升至 7596 家,覆盖近 1000 个县级市场,整个财年净新增 790 家门店,同比增长 12%,创历史新高。星巴克的下沉之路越走越宽,并且下沉市场门店表现出众,不少门店销售数据媲美高线城市。
产品创新方面,星巴克中国全年共推出 78 款创新饮品,第四季度就上新 22 款,像惊艳一夏的 “四款软雪星冰乐”,还有全新核心浓缩咖啡 —— 金烘浓缩,为顾客带来前所未有的味觉冲击,吸引了大量新顾客尤其是 Z 世代群体。
营销上,星巴克不走寻常路。一方面,精准推出针对性促销策略,下午茶时段计划巧妙增加销售增量与顾客交易次数;另一方面,跨界营销玩得风生水起,携手云南农民推出 “咖啡杯里的美术馆”,与迪士尼《爱丽丝梦游仙境》、QQ 黄脸、YONEX 等精彩联名,更凭借首部抖音短剧 ——《我在古代开星巴克》火爆出圈,该剧荣登抖音 “热剧排行榜”,观看量超 1.7 亿次,互动量超 100 万次,还带来 135 万购买者与 3000 万新粉丝,实现线上销售大丰收。同时,星巴克通过星享俱乐部会员体系牢牢锁住顾客,第四季度新增活跃会员 150 万,活跃会员规模达 2350 万创历史新高,会员销售占比高达 74.4%,同比上浮 3.9%。
再看瑞幸,同样在 2024 年一路高歌猛进。截至 2024 年第三季度,瑞幸门店总数突破 15000 家,持续领跑国内咖啡连锁门店数量。从城市街头到商业中心,瑞幸的小蓝杯随处可见,品牌知名度进一步提升。
产品研发上,瑞幸紧扣潮流与口味趋势。年初推出的 “生椰拿铁 2.0”,优化配方后椰香更浓郁、咖啡味更醇厚,一经推出便引发抢购热潮,社交媒体上打卡分享不断;后续的 “酱香拿铁” 更是年度爆款,与茅台跨界联名,将传统白酒风味融入咖啡,瞬间点燃市场,首日销售额破亿,话题热度持续数周,成为现象级产品,展现出瑞幸强大的创新与市场把控能力。
营销推广层面,瑞幸线上线下双管齐下。线上借助社交媒体平台,通过网红博主种草、话题互动等方式制造声浪;线下门店结合节日、热点不断换装,打造特色主题店,如情人节的粉色浪漫主题店、世界杯期间的足球狂热主题店,吸引顾客到店打卡消费,增强品牌粘性。
星巴克与瑞幸在 2024 年通过门店扩张、产品创新、营销发力等多维度策略,持续巩固与拓展市场版图,在激烈的咖啡市场竞争中,各自绽放光芒,引领行业前行方向。
新贵崛起的传奇
当巨头们在咖啡市场纵横捭阖之际,库迪、幸运咖等新兴品牌宛如一批黑马,在 2024 年闯出了属于自己的一片天。
库迪咖啡自诞生起就自带 “流量”,背后有瑞幸创始人陆正耀的身影,有着成熟的咖啡运作经验加持。它以 “全联营” 商业模式为利刃,快速切入市场。这一模式极大降低了加盟商的风险与成本,吸引众多投资者蜂拥而至。2024 年,库迪的拓店速度令人咋舌,全国门店数量呈指数级增长,在许多城市的核心商圈、写字楼附近甚至社区,库迪门店如雨后春笋般冒出,与瑞幸、星巴克形成分庭抗礼之势。
产品策略上,库迪大打 “性价比” 牌。旗下的 “潘帕斯蓝生酪茉莉拿铁”,以清新的茉莉茶香搭配醇厚的生酪、浓郁的咖啡,口感层次丰富,而价格却亲民到让人惊喜,一经推出就成为社交媒体上的热门推荐,吸引大量年轻消费者尝鲜,靠口碑在咖啡爱好者群体中迅速传播。
幸运咖则是凭借蜜雪冰城积累的下沉市场资源与人气,一路 “开挂”。2024 年,它在下沉市场进一步深耕,门店数量突破万家,深入到县城、乡镇的每一个角落。在这里,幸运咖就是小镇青年的 “咖啡启蒙者”,以 5 元一杯的美式、8 元一杯的拿铁,让咖啡消费变得日常化。
其装修风格简约时尚又接地气,点餐区常常排起长队,人们花小钱就能享受一杯现磨咖啡带来的惬意。而且,幸运咖不断优化产品,新增的 “椰椰拿铁” 等新品,在保留低价优势的同时,丰富了口味选择,持续巩固其在下陷市场的王者地位,也逐步向一二线城市渗透,展现出强大的扩张野心。
这些新兴品牌,靠着独特商业模式、极致性价比与精准市场定位,在咖啡巨头的夹缝中顽强生长,为 2024 年的咖啡行业注入源源不断的活力,让市场竞争更加白热化,也给消费者带来更多元的选择。
风味创新的浪潮
2024 年,咖啡的风味世界迎来一场盛大革新,从果咖的缤纷果香到特调咖啡的创意混搭,再到新中式咖啡的古韵新风,每一口都藏着惊喜。
果咖在这一年大放异彩,成为年轻人的心头好。它巧妙地将新鲜水果与咖啡融合,Manner 的 “清橙美式”,甄选当季鲜橙,清甜果汁与微苦咖啡碰撞,果香中和了咖啡的酸涩,咖啡又为橙子增添一抹醇厚,入口果香四溢、回味咖啡悠长,为清晨注入活力;Seesaw 的 “葡萄冷萃”,饱满葡萄榨汁后与冷萃咖啡低温混合,最大程度保留葡萄的清甜与咖啡的清新,宛如一杯紫色的梦幻饮品,在夏日午后带来沁人心脾的凉爽,满足消费者对清爽、低卡又美味饮品的追求。
特调咖啡更是玩出了新花样,将咖啡与各种食材、香料跨界组合。永璞咖啡推出的 “石端正特调系列”,把咖啡与米酒、桂花等中式元素相融,米酒的微醺、桂花的馥郁搭配咖啡的醇厚,营造出中秋佳节般的团圆氛围感,一口下去,多种风味在舌尖共舞;还有 % Arabica 与日本清酒品牌合作的清酒咖啡,清酒的凛冽纯净遇上咖啡的浓郁热烈,东西方风味完美契合,为追求新奇的咖啡客们带来前所未有的味觉冒险,开辟了咖啡风味的新疆域。
新中式咖啡异军突起,融入传统茶文化、养生食材等。同仁堂跨界的 “枸杞拿铁”,将中式养生枸杞与意式浓缩巧妙融合,咖啡的提神与枸杞的滋补概念结合,既有醇厚口感又满足当下年轻人 “朋克养生” 心理;茶颜悦色旗下的 “声声乌龙咖啡版”,以乌龙茶底搭配咖啡,茶香清幽、咖啡香浓郁,再加上奶泡绵密,再现中式茶饮与咖啡的和谐奏鸣,用国风韵味征服味蕾,让咖啡这一外来饮品接上了中国传统文化的地气,也反映出消费者对本土文化融合产品的偏爱在升温。
消费场景的变迁
2024 年,咖啡消费场景早已突破传统咖啡店的桎梏,全方位融入人们的生活,呈现出多元拓展、跨界融合的蓬勃态势。
在办公场景里,咖啡化身 “职场燃料”。清晨踏入写字楼,大堂的自助咖啡机前排起队伍,上班族们手持咖啡杯,等待一杯热气腾腾的美式或拿铁,为即将开启的忙碌工作注入能量;办公室内,共享咖啡角成为标配,企业采购的咖啡豆、挂耳咖啡、咖啡粉琳琅满目,员工们在会议间隙、午休时分,亲手冲泡一杯咖啡,提神醒脑的同时,还能享受片刻放松,交流间也弥漫着咖啡香气,提升工作效率与团队氛围。
居家场景下,咖啡消费持续升温。家用咖啡机销量节节攀升,从便捷的胶囊咖啡机到专业的意式半自动咖啡机,满足不同家庭的需求。周末宅家,人们依照喜好研磨咖啡豆,听着机器萃取的声响,看着咖啡液缓缓滴落,再根据心情加入牛奶、奶泡、肉桂粉等,自制一杯媲美咖啡店水准的拿铁、卡布奇诺或摩卡,窝在沙发里,边追剧、阅读,边品味咖啡,享受惬意时光,居家咖啡仪式感拉满。
户外场景中,咖啡更是如影随形。野餐露营地,便携式咖啡器具必不可少,手冲壶、法压壶搭配户外电源,在青山绿水间冲煮咖啡,与大自然共享醇香时刻;骑行途中,挂在自行车上的随行杯里装着冰咖啡,随时补充体力、驱散燥热;音乐节、市集等活动现场,一辆辆咖啡车散发着诱人香气,人们捧着特色咖啡穿梭其中,为欢乐氛围增添浓郁一笔。
“咖啡 +” 跨界融合模式在 2024 年蔚然成风。“咖啡 + 书店”,在城市静谧角落,文艺青年们坐在摆满书籍的咖啡馆内,手捧咖啡,沉浸阅读,书香与咖啡香交织;“咖啡 + 健身”,运动场馆休息区提供低卡咖啡饮品,运动后一杯冰美式,加速燃脂、缓解疲劳;“咖啡 + 艺术展览”,参观者边欣赏画作、雕塑,边品尝现场制作的创意咖啡,艺术灵感与咖啡风味相互碰撞,这些跨界组合,让咖啡承载更多功能与趣味,深度嵌入生活各个片段,成为连接多元场景的纽带。
技术赋能的力量
2024 年,科技宛如一场及时雨,润泽着咖啡行业的每一寸土地,从咖啡机的智能化升级到烘焙、保鲜技术的革新,全方位重塑着咖啡的品质与消费体验。
咖啡机领域,智能化浪潮汹涌澎湃。前沿的商用咖啡机搭载智能操作系统,能依据咖啡豆种类、研磨度、水温等参数精准定制冲泡方案,确保每一杯咖啡风味稳定且出众。例如,某高端品牌咖啡机内置 AI 识别功能,可自动识别不同品牌咖啡豆,智能匹配最佳萃取模式,为咖啡师减负,也为顾客带来更优质饮品。家用咖啡机同样不甘示弱,一键操作、自动清洗等便捷功能愈发普及,新手小白在家也能轻松驾驭意式浓缩、拿铁拉花,让居家咖啡时光更具品质。
咖啡豆烘焙技术在这一年取得重大突破。新型烘焙设备采用精准的温控系统与热流循环技术,实现对烘焙曲线的完美复刻,使咖啡豆受热均匀,风味释放更充分。部分烘焙厂引入大数据分析,结合咖啡豆产地、品种特性微调烘焙参数,像来自埃塞俄比亚的耶加雪菲,经精细烘焙后,柑橘、花香等风味被极致放大,口感清新明亮,为咖啡风味的个性化定制奠定基础。
保鲜技术的进步为咖啡品质保驾护航。真空包装、充氮保鲜技术广泛应用于咖啡豆包装,有效隔绝氧气、湿气,减缓氧化与风味流失。一些精品咖啡品牌更是采用单向排气阀包装,让咖啡豆在储存过程中自然释放二氧化碳,同时阻挡外界不良气体,确保开封时咖啡豆香气扑鼻。冷链物流在咖啡饮品配送中的普及,使得冷萃咖啡、鲜牛奶咖啡等对温度敏感的产品能以最佳状态送达消费者手中,从源头到舌尖,锁住每一丝新鲜。
行业的暗流涌动
在 2024 年咖啡行业蓬勃发展的背后,暗流涌动,诸多挑战与困境如影随形,考验着每一个从业者。
价格战无疑是这一年最为惨烈的战场。年初,库迪咖啡首席策略官李颖波宣称 “9.9 活动” 至少持续三年,瑞幸虽有收缩 9.9 元咖啡活动力度的迹象,但也未完全放弃这一低价策略,星巴克也在 APP 上频繁发放优惠券,连一向定位高端的皮爷咖啡都在北京推出低价副牌 Ora Coffee 试水。这场价格混战,让各大品牌利润空间遭受严重挤压。瑞幸 2024 年第一季度净亏损 8320 万元,营业利润率降至 -1%;星巴克 2024 财年第二财季净利润同比下降 14.96%,股价更是创近四年最大跌幅。众多中小咖啡品牌更是在价格战的夹缝中艰难求生,不少门店因无力招架,无奈关停。
原材料供应方面,咖啡行业在 2024 年也遭遇了不小的波折。全球主要咖啡产区受极端天气影响,咖啡豆产量锐减。巴西、中美洲等地的天灾使得咖啡供给收紧,国际咖啡期货价格一路飙升,2024 年 12 月 10 日盘中达到 336.4 美分 / 磅的历史最高点,较年初开盘价累计涨幅超 7 成,云南咖啡鲜果收购价也同比翻倍。咖啡豆成本的高涨,对咖啡企业成本控制带来巨大挑战,部分烘焙厂、中间商苦不堪言,下游品牌虽暂未大面积提价,但长期来看,成本压力如悬顶之剑。
人才的争夺与短缺,同样困扰着咖啡行业。随着行业高速发展,咖啡师、寻豆师、烘焙师、咖啡培训师等专业岗位需求激增。然而,现有的咖啡行业相关专业多依托食品科学、农学等周边学科,难以培养出契合市场需求的复合型人才。2024 年,教育部新增 “咖啡科学与工程” 专业,试图填补人才缺口,但远水难解近渴,各大招聘网站上咖啡相关岗位长期处于紧缺状态,企业为招揽人才,不得不提高薪资待遇、优化福利,人力成本进一步增加。
2024 年的咖啡行业,在繁华与挑战中砥砺前行。巨头与新贵们在市场浪潮中各施拳脚,风味创新、场景拓展、技术赋能为行业注入活力,但价格战、原材料困境、人才难题也亟待破解。未来,咖啡行业能否在变革中寻得平衡,在挑战中持续领航饮品风尚,值得每一位从业者与爱好者共同期待。