回想起来，在这10年间，我分别经历过以能力模型和任务模型来设计销售培训项目，从最终结果来看，差异明显。
以能力模型设计培训项目，主要包含三步骤：建立能力模型——测评与分析差距——设计课程主题。生成通用型培训课程：《区域管理》、《谈判技巧》、《演讲技巧》、《经销商管理》、《时间管理》等。
以任务模型设计培训项目，包含以下步骤：分析工作任务——萃取技术知识——开发培训内容——规划学习路径。最终生成专业培训内容：《接待客户》、《处理家长投诉》、《预约客户》等。
两者对比：
1.成果实用程度不同。
根据能力模型所设计出来（或外部采购）的课程有点像一套标准公式，很难完全覆盖所有的工作场景，其学习效果主要凭借学员的自身悟性。而根据任务模型设计，可以基于工作任务萃取如何完成岗位工作所需要的流程、方法与工具等内容，能力等要素被涵盖其中。相比较，任务模型设计培训项目更切合工作场景，学习效果更好，实用性更强。
2.培训方式不同。
能力模型除了课堂培训、练习以外，也提出了在岗辅导，但由于内容与现实工作有一定差距，辅导者本身转化就有一定难度，更遑论指导他人学会应用并胜任工作，所以基本上在岗辅导只是流于形式，多以课程为主，效果甚微。
学习路径图则以胜任工作任务为终点，强调的是对整个学习过程的管理，包含了课堂培训、在岗练习、阅读、导师指导、考核等培训方法，基于工作场景，各种方法均能应用落地，因此在培训方式上也更科学、系统。
3.适用范围不同。
以能力模型设计的课程，抽象了各岗位的职责分析出的能力，然后由上级主观判定员工能力项水平，进而找出差距大的能力项，根据能力项结合通用场景来设计课程。而根据实践结果来看，这类课程更适用于有一定销售经验的老员工。
以任务模型设计的课程，基于实际工作任务分析，萃取专家们的最佳实践，形成胜任标准项，可以用作测量老员工胜任水平，也可以作为新员工培训胜任标准。同时，课程内容紧扣任务主体，目标明确。适用于销售老员工和新员工培训。
综合来看，基于任务模型所设计的培训项目，成果更加实用，培训方式更加科学、系统，适用范围更加广泛。
【参考文献】
朱春雷，《学习路径图指导手册》2020年
