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“法官以事实为依据、法律为准绳,感谢法官!”“法官公平公正、认真负责!”自案件智能回访系统启用以来,沂源法院法官屡次受到当事人的赞扬。
案件智能回访系统,是省法院开发的案件审结后当事人向法院反馈意见的交流沟通平台。系统能够自动向当事人手机推送一条回访短信,当事人点击链接即可如实填写相关问题,也可自主在该平台中给法官留言沟通。当事人点击提交后,回访内容将推送至法院纪检监察部门。
自智能回访系统运行以来,沂源法院监察室每天登陆查看,逐案登记记录,及时督促业务庭室对相关问题处理和答复。既形成了对法官行为的有效监督,又加强了法官与当事人的沟通,发挥了良好作用。
群众的一句称赞胜过万语千言。简短的文字凝聚着当事人的诚挚谢意,也彰显着法官的担当作为。下一步,沂源法院将继续秉承“如我在诉”的为民情怀,秉持“小案事不小、小案不小办”的工作要求,坚持为大局服务、为人民司法,用实实在在的司法实践维护人民群众的合法权益,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
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