上饶市创新民政服务站工作模式

政务 2025-01-12 19:58 江西

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　　上饶市聚焦困难群体救助帮扶堵点和难点，通过资源整合、数字赋能、专业化服务，创新“民政服务站+慈善工作站+社会救助服务站”工作模式，搭建社会救助服务实体平台，规范服务清单，统筹帮扶资源，切实兜住兜准兜牢基本民生底线。

　　优化服务路径，整合服务平台。制定《乡镇（街道）民政服务站服务指南》地方标准，推动市县乡民政服务站、慈善工作站、社会救助服务（中心）站“三站合一”建设，打造“1+12+212”服务平台（即1个市级服务中心、12个县级服务中心、212个乡级服务站），并逐步向村级延伸，由民政专干、驻站人员联合开展精准识别、物质救助、服务帮扶。建立健全人才培养、资金保障、绩效评估机制，实现站点规范化、标准化、专业化建设，达到服务精准化、活动常态化、项目品牌化标准。

　　强化数字赋能，完善帮扶机制。加强民政服务站数字化建设,依托江西“数字民政”低收入人口动态监测平台预警信息，由驻站人员进行入户核查，及时将符合条件人员纳入政府救助保障范围。建立民政服务站管理服务信息平台，实时反馈服务记录，线上发布服务需求、在线对接帮扶项目。出台《关于建立健全上饶市社会救助部门数据共享机制的实施方案》，统建社会救助一件事联办平台，通过整合事项、精简材料、优化流程，实现困难群众享受基本生活救助、专项社会救助等惠民政策“一表申请、一窗受理、一网通办、一次办好”。

　　统筹多方合力，提升服务质效。制定“社会救助、养老服务、儿童福利服务、残疾人服务”等8项民政服务清单，编制社会救助服务“幸福清单”手册，集成“政府救助+慈善帮扶+社会参与”的救助帮扶政策56项,并推动基层民政站点统筹各方资源。通过民政购买社工服务、培育社区社会组织、发展社区慈善等方式，积极引导社会力量参与关爱帮扶，建立“政府+社会力量”多元主体的资源池，以设立社区慈善基金、实施关爱项目、居民结对帮扶等形式，实现社会资源与困难群众救助的有效链接。

来源：《江西改革工作简讯》2024年第2029期

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