系统思考听起来很艰深，但在OD与引导工作又是关键，如何可以深入浅出，让我们OD与引导的工作者学到刚刚好能上手? 就让学习者口碑最好的Ivan老师带你进入系统思考的世界。
今日组织面临了许多复杂的挑战，包括如何促进跨部门的协作、如何发展战略以提升组织绩效，以及如何促进组织转型以面对复杂多变的环境。这些挑战有几个共同特性，例如它们都包含了多种因子，这些因子之间有着多重的互动关系，并且这些挑战也牵涉到许多利害关系人。上述特性让我们采取的方案往往无法有效解决问题，甚至可能会产生我们不想要的副作用，让情况更加恶化。
系统思考(Systems Thinking)提供了一系列的方法与工具，帮助我们从不同角度感知复杂问题，梳理当中的因果关系，把人们各自对于问题的片段认识整合在一起，借此对于问题有更全面的认识。系统思考也能够协助人们看到自己在复杂问题中的行为模式，以及这个行为模式对系统所造成的影响，让人们明白自己在问题当中所扮演的角色。此外，系统思考能够将复杂问题「可视化」，帮助人们更清楚地了解彼此的观点，并且更有能力进行困难的对话，进而找出更有机会改变现状的突破口。
过去组织发展领域已经发展出许多模型，这些模型有许多是来自前人实践经验的积累，对于组织发展的诊断与介入工作能够有相当的帮助。然而，随着组织的内外环境日益复杂多变，过往发展出来的模型未必能够直接套用到今日组织面临的议题。在这个越来越VUCA的世界，如果组织发展工作者能够具备系统思考能力，就越能够对组织议题进行梳理，进而找到介入的下手处，并且据此设定介入的目标与流程。
掌握系统思考的核心流程
本课程以「系统思考的核心流程」为主轴，目的是为了帮助组织发展工作者获得运用系统思考，针对组织中的复杂议题绘制系统图以进行分析的「体感」，并且知道课后可以如何使用系统思考处理组织议题。系统思考的核心流程分为四大阶段：1)在充分考虑当前情境的前提下提出清晰且合适的问题定义(problem definition)；2)透过系统图的绘制(systems mapping)梳理问题中的影响因子与互动关系；3)运用系统图判断复杂问题的系统性成因，并且找出最有机会改变系统的下手处；4)基于从系统图获得的洞察，设计引发改变的策略与行动。
了解系统思考的理论与概念
在获得实际操作“系统思考的核心流程”的经验的同时，本课程也将介绍流程背后的理论与概念，以帮助参与者“知其然，亦知其所以然”，并且能够知道如何画出更高质量的系统图，以及如何调整“系统思考的核心操作流程”以符合不同情景的需求。本课程涵盖的相关理论及概念包括：1)提升看待问题思考纵深的冰山模型；2)由系统思考拆解所得到五大思考模式，以及3)与五大思考模式搭配的概念与工具。
认识系统思考多元的运用手法
除了通过运用系统图来针对组织议题进行诊断并设计介入，本课程也将介绍系统思考的不同运用方式，并且介绍如何整合系统思考与其他方法，以帮助参与者提升了运用系统思考的弹性，藉此更能够运用系统思考支持组织的发展。
铺平从学习通向实践的道路
参与者在课程后三个月内完成初步实践后，可安排1.5小时的一对一讨论，以针对实践成果进行反思、讨论，并且获得后续学习系统思考的建议。
企业内部的组织发展工作者
将引导运用于组织发展议题的引导者
在企业内部会需要梳理组织复杂议题的专业人士，例如复杂问题的解决、战略规划、组织的变革与转型
以实际操作为主，理论概念为辅：以「实务议题的操作」贯串整个课程，并且搭配系统思考理论及概念的介绍，以帮助参与者快速建立使用系统思考的「体感」。
融入不同领域的内涵：除了系统思考既有的内容，本课程中也融入了问题解决(Problem Solving)、调适性领导(Adaptive Leadership)、行动科学(Action Science)、研究方法(Research Method)等其他相关领域的内涵，藉此从多种角度为系统思考的学习提供支持。
关照参与者学习上的疑问以及实践上的挑战：课程中如有参与者提出关于系统思考的疑问或是实践上的挑战，会在时间许可范围内尽可能一起探讨，如果有课程中无法处理的提问，也会在课程后继续探讨，以支持参与者的学习与实践。
系统思考让我更有系统性，能够比原来单点视角有整体的视角。
感触到散点思维和系统思维的不同处，宽度会高很多，让我一个做创意设计的容易进入去画这张图。
系统图本身是好用的工具，时时刻刻带着团队一起使用的工具，最大的价值就是冰山图，我们讲我们的观点，冰山下面的部分，我们的认知是不是一样的，我们的组员能不能考虑到客户，能不能看到下面的脉络，看到了才有意义。
享受了两整天高质量的对话与学习，真的是法喜充满。当我看着画面中漫画图，竟然可以在Ivan的引导问句下，脑中自然直觉就浮出CLD可能的环路有什么的时候，我很开心我给了系统思考第三次机会，现在终于知道能怎么开始用了！
系统思考的图是思维的锻炼，让我们在特别杂乱的心情中，梳理出一个有条理的表达，这个事情是这样做成功的，知道路径了。今天画的是点状的，现在串起来了，这是对我特别大的启发。
我觉得以前说的局部全局观，通过系统图的学习体会到什么是局部什么是全局，免于犯错，画出这个图就能认清下手处。要想顺利的做好，一定要考虑利益相关方，不然不会这么顺利。
Ivan 的课程让我从书中的迷雾中走了出来，让我理解到了因果关系重要性，也许才能找出我们过去在团队当中究竟做对了什么，还有什么影响因子还没考虑到。这堂课除了让我初步掌握了这项“工具”怎么使用，Ivan 的讲义中的内容都有相对应的出处可供参考，我很喜欢这种严谨。
画完系统图让我很兴奋，这个东西突然让你看到事情的全貌。
你有个系统思考，各个维度都考虑到了，系统关键点，系统会运转得更好。
注意事项:
先修课程: 本课程专注于将系统思考应用于组织议题，要求学员对于组织具备一定的认识。报名本课程需先修过“OQ引导力一阶课程”。若能先修过“引导力二阶课程”，则可获得更好的学习效果更佳。
退费规则: 由于本课程不承诺每年开班，如果不能出席，不得延期仅能适用退费规则退费，或转让给具有上课资格的其他同学，报名时请先纳入考虑。
