狠抓“三基”见行动(10)| “效率快港” “服务优港”——口碑由我们创造!

文摘   2024-10-20 22:33   山东  



深耕细作强业务

精品服务显真情


一直以来

东港口青岛港西联公司

把货主、客户的满意

作为提升服务质量的标准

从作业质量、方便快捷、服务态度等方面

不断优化升级服务模式

进一步提升服务质量和水平

不断擦亮公司

“完美交付”服务品牌

为公司广大客户

送上硬核效率与优质服务的

双重套餐


04
专线服务有保障

针对分体大件形状各异、重心不稳等特性,QQCTU对分体大件装卸制定了更精细的作业标准。成立专业的“分体大件服务团队”,采取“一件一策”操作模式,通过精研工艺、精细计划、精准操作,为客户提供全过程的专属装卸服务。



创新驱动 纸浆增值服务再提升




针对骨干货种纸浆海运过程中出现的散件

及脏污问题

西联公司围绕纸浆增值服务

以创新实践助力服务质量再提升

首创散件纸浆打件器

填补国内行业散件纸浆打件空白

实现仅需一人就可高效操作

打件效率提高50%

定制专属帆布阻尘鞋套

防滑耐磨、环保可循环

有效避免作业人员踩踏污染问题

成为舱内作业“神器”

创新除污打磨机

精准有效去除纸浆污渍

保障货物整洁交付

多措并举赢得客户广泛认可

打造卓越的纸浆增值服务新标杆


精细管理 市提入服务创佳绩




西联公司紧抓市入提标准化建设

通过精细化、专业化管理

持续提升港口市入提作业效率和质量

依托青岛港“云港通”平台

实现车牌自动识别、卡口秒级抬杆

持续畅通车辆入港绿色通道

同时注重深挖内部潜能

安排装卸工人预揭垛

最大限度盘活库场资源

加快货物疏运

市提入作业量稳步上升

今年以来

累计创出市提入生产高效、纪录13项


量身定制 装卸服务再突破




西联公司以打造优质高效的

港口集成化服务为目标

聚焦客户个性化、多元化需求

和货种种类多、结构复杂的特性

以能力更强、效率更高、服务更优为出发点

制定“一船一策”的专船作业方案

确保货物运输全程安全无虞

从细微着手

创新“前沿直提” 

“重来重回”等作业模式

“新式汽车钩”

 “新式冻鱼网”等专属工属具

实现主要货种单机效率同比提升5%左右

推动装卸效率再上“新台阶”


数字赋能 保税服务再升级





针对保税数据高效互通

西联公司与云港通电子货运平台深度互联

重磅推出电子保税货物管理平台

实现保税数据无缝衔接

以“三大优势

通关时效快、运营成本低、口岸服务优

为客户提供便利通关服务

自电子保税货物管理平台上线后

货物交付时间较之前压缩了50%

客户满意度节节攀升



满意无终点

服务无止境


下一步

山东港口青岛港西联公司

锚定“全方位领先 事争一流”目标

以创新思维破解技术难关

以技术创新提升服务质效

持续放大件杂货装卸生产

核心竞争优势

为山东港口“三大建设”

贡献力量


供稿 | 西联公司

最美西联
最美西联,以精干高效的员工队伍、亲情团结的企业文化、昂扬向上的工作激情,全力打造综合实力强劲的世界一流件杂货装卸服务公司。
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