2024年11月25日，日本专利局（JPO）发布数字战略202X。近年来，随着云计算和人工智能（AI）等技术快速发展，全球数字化竞争加剧，服务水平显著提升。JPO为应对这些变化，将与用户合作，转变传统思路，推动系统改革，以应对旧系统维护和开发成本增加等问题。JPO旨在构建更先进、更智能的数字化环境，并引领全球知识产权领域数字化应用的发展。
1. 构建高效智能的数字化环境：四大目标
提供更优质的用户体验和行政服务，提高业务效率和便捷性，支持职员多样化的工作方式。四大目标：
（1）随时随地：利用网络服务和云技术，重新审视安全模式，使员工不受地点、环境和时间的限制。
（2）简单、无障碍：通过“我的门户”实现案件管理与程序的集中化，同时推动跨部门系统联动和“只需一次录入”原则，减少重复输入和不必要的操作，以实现全面的一站式服务；
（3）采用最新的用户界面设计：提供智能化、灵活且便捷的使用界面，确保服务直观易用。
（4）智能与创新：通过强化对知识产权信息分析和利用的功能，进一步推动AI的活用，旨在提升JPO业务的智能化水平和企业知识产权活动的创造性。
2. 三个举措
为了实现高效智能的数字化环境，JPO正在考虑实施“实现数字化社会的优先计划”等政策。JPO将大胆地改变体制，利用数字技术引领世界知识产权。
（1）系统改革：通过采用开放式架构和最新安全技术，加强与外部系统的连接，并扩大对AI技术的应用，从而实现系统的现代化改革。
（2）系统开发方式改革：通过扩大内部开发，提高系统开发的灵活性与速度，同时降低成本。
（3）转型为更高效利用数字技术的组织：通过提升员工的数字素养，优化组织决策效率，力求实现业务、制度与系统的一体化改革。
3. JPO数字现代化：五大核心理念
（1）推进系统现代化：根据JPO的业务和系统特点，充分利用外部服务提高便利性并降低开发成本，如WIPO的国际化服务（如ePCT、Madrid e-Filing）及云服务等。通过淘汰老旧系统，减少维护开支，将资源集中于新系统开发，提升灵活性与机动性。同时，利用AI等前沿技术进一步提升效率，根据业务需求与技术成熟度选择最适用的新技术。
（2）计划开发快捷、灵活的系统：在系统开发上，除了专注于企划与需求整理外，通过积累经验完善未来规划。敏捷开发并逐步扩展其应用，同时与传统瀑布式开发相结合，增强外部协作能力。重视动态计划的制定，根据技术趋势、环境变化及用户反馈灵活调整策略，以确保开发的可持续性。
（3）提高系统开发的竞争力和透明度：为增强外部协作效能，JPO应明确需求定义，吸引更多供应商参与市场竞争，降低成本并提升开发效率。同时通过统一架构标准与完善的版本管理制度，确保技术主导权与知识积累，强化系统维护能力。
（4）业务、制度与系统的一体化改革：JPO注重通过调整业务流程或适度外包的方法来降低成本，推动改革成效最大化；借助新技术重塑业务流程，提升运行效率；同步修订法律法规以支持现代化需求；通过定期优化减少维护成本，确保系统高效运转。
（5）改革JPO的体系与文化：JPO将强化现有体系，培养面向未来的高素质人才，建立快速决策机制并推动跨部门协作。通过吸纳经济产业省的管理理念，将变革融入JPO组织文化，增强适应力与韧性。同时，加强与用户的合作与沟通，优化服务质量，持续提升知识产权管理。
4. 实施战略的行动计划
（1）在推进数字化战略时，努力实现四个目标、遵循五个核心理念，为战略提供清晰方向，确保措施科学且连贯。
（2）在规划中综合考虑预算、开发限制、操作系统和中间件的支持期限、服务器更新等约束条件，确保方案既切实可行，又兼顾长期发展需求。
（3）在维持中长期计划一致性的基础上，根据财政状况、技术进步、用户反馈及项目经验，动态优化规划，以应对快速变化的技术环境和需求，适时灵活调整计划以实现最佳效果。
闫欣悦 编译
来源：https://www.jpo.go.jp/system/laws/sesaku/gyomu/jpo_digital_202x.html
封面来源：千库网
原文标题：「特許庁デジタル戦略202X」について
检索日期：2024年11月25日
