“帮”出温暖,“办”出方便,市不动产登记中心窗口服务再获群众点赞

楼市   2024-08-13 16:42   湖北  

8月7日

孝感市文昌中学将一面绣着

“服务热情周到 工作廉洁高效”

的锦旗送到了市民之家不动产登记窗口

向他们在办理房改房登记中的高效服务

表示感谢!





孝感市文昌中学城站路校区教工宿舍房改到教职工后,仅办理了房屋登记,一直未办理国有土地使用权登记,这也成为广大房改教职工的“心病”。经过与该校沟通,市不动产登记中心启动了该校城站路校区房改房土地分割登记工作,广大教职工拿到了完整的不动产权证书。



文昌中学城站路校区房改对象中存在大量的退休教职工,有的因年龄较大行动不便,有的生病住院,到不动产登记窗口办理登记存在一定困难。在了解到这些情况后,市不动产登记中心组织党员先锋队,为文昌中学教职工开展定制服务,对生病住院、行动不便的教职工安排专人上门服务,为退休教职工开辟绿色通道、开展全程帮办服务,并协调市民之家投放免费轮椅给年纪较大的教职工使用细心地在窗口放置了老花镜等适老设施设备



截至目前

市不动产登记中心为文昌中学城站路校区

开展上门服务2次

全程帮办服务45次

开辟绿色通道55次

共计办理了105户房改房土地分割登记



市不动产登记中心窗口首席服务员表示“市不动产登记中心持续开展‘鄂惠登’服务品牌创建着力打造‘孝着办’政务服务品牌‘适老化’服务是我们一项基础服务制度,针对老年人办理业务,我们采取的是‘一对一’帮办代办服务,发现老年人进入大厅后,主动接待、热情辅导,确保现场办事全程有人帮办、全程有人陪同。”



来源:孝感市自然资源和城乡建设局

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