近日,农行靖江季市支行成功阻止一起电信诈骗事件,保护了客户黄先生的资金安全。
当天,客户黄先生急匆匆地来到农行,要求提取7万元以借给朋友。银行客服经理在询问汇款用途和黄先生与其朋友的关系时,发现黄先生的回答含糊不清,并且他不断与手机上的联系人交流,坚称对方是朋友,不会被骗。这一异常行为引起了在场另一名客服经理的注意,他发现黄先生正在一个放款对接小组群中聊天,并抱怨银行人员询问得过于仔细。
农行工作人员意识到黄先生可能正遭遇电信网络诈骗,立即劝阻他停止业务办理,并拨打了110报警。约10分钟后,警方赶到现场。经过了解,黄先生透露,他是经一名微信好友的推荐下载了所谓的“扶困同行”App,该App客服宣称“只需投资7万元扶贫,国家就会奖励150万元善款到他的原账户”。
在警方和农行工作人员的耐心劝导下,黄先生终于意识到自己遇到了诈骗,并对农行的专业服务表示感谢,从而避免了7万元的经济损失。此次事件再次提醒公众提高警惕,谨防电信诈骗。农行将继续加强员工培训,提高反诈意识,为客户的资金安全保驾护航。
校审 陈丽霞 | 编审 万骏
📝 长期征稿,欢迎联系 📥 jrxh0523@126.com
主题可包括但不限于:金融服务实体经济、普惠城乡社会民生、金融特色产品和服务创新、引领金融行业发展的成效、金融实务经验或理论探讨、业内外互动合作交流、维护金融市场稳定、防范系统风险……