近日，民生银行靖江朝阳社区支行成功阻止一起网络诈骗事件，保护了客户的资金安全。
事发当天，客户某女士至民生银行靖江朝阳社区支行办理理财到期预约赎回业务。社区支行工作人员在为其办理业务过程中，询问客户资金用途，是否继续购买理财，客户表示要将钱到期取出，投资20万元到一家名为“某某园”的公司，投资利率高达7.8%。
社区行长第一时间察觉到异常，在与该客户进行沟通的同时，及时联系了公安及反诈中心。该客户十分信任其金融公司，表示该公司三年内会上市，投资的钱在三年内可以一直享受7.8%的利率，到期可以拿回本金，如果有突发情况，三年内也可以拿回本金。
经了解，该公司为21年成立，在微信群进行所谓的信仰传播，同时，将该客户等一群中老年人带到某某园景区进行免费参观旅游，宣称该景区为其总公司所有。
公安及反诈中心民警随后也到场对该客户进行劝阻，为其讲解实际案例。社区行长将该公司在国家系统的公示信息查询给该客户看，并上网查询该项目过往诈骗案例向客户进行分析，同时为该客户耐心讲解目前银行贷款利率及存款利率，多方比较，提醒客户该公司疑似存在非法金融行为，圈存客户本金。最终该客户撤消了理财赎回，表示不会将钱款用于该金融公司投资。
该行工作人员通过理财预约赎回咨询，发现风险点，为客户挽回损失20万元，有效保障了客户的资金安全，得到了客户对该行专业的高度认可。
靖江支行将继续发挥自身优势，进一步深化员工反诈培训，加大反诈工作力度，为金融消费者创造更加安全、和谐的金融环境。
校审 陈丽霞 | 编审 万骏
编辑 陆帅 | 供稿 顾锡连
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