联合利华和其他在以色列开展业务的跨国公司遭到抵制，这加剧了这家全球消费品公司在东南亚最大经济体印度尼西亚市场份额的流失。
联合利华和其他大型消费品公司一样，在许多穆斯林占多数的国家受到抨击，因为在一些购物者看来，联合利华通过商业活动默许了以色列在加沙的军事进攻。
去年二月，联合利华首次表示，东南亚市场的销售增长受到了印尼购物者因地缘政治局势而抵制其品牌的影响。今年 10 月，联合利华透露其第三季度在印尼的市场份额已从去年同期的 38.5% 下降到 34.9%。
该集团在雅加达上市的业务在 2023 年为集团带来了 23.9 亿美元的收入，占集团销售额的 3.8%，但贸易环境十分艰难。尽管联合利华拥有 Axe 除臭剂、Cornetto 冰淇淋和 Royco 调味粉等主要品牌，但近十年来，随着购物者转向价格更低廉的本地品牌，联合利华一直在努力扩大市场份额。
根据研究公司 Kantar 的数据，2020 年联合利华旗下的 Royco、Lifebuoy 和 Sunlight 品牌跻身印尼十大消费品牌之列。在 COVID-19 大流行期间，财报显示联合利华大幅提价，以应对成本上涨。到 2023 年，只有 Royco 仍在前十名之列，当地洗衣粉生产商 SoKlin 制造商 Wings Group 和 Roma 饼干生产商 Mayora Indah 也进入了前十名。
联合利华还面临着来自本土清真美容公司 Paragon 的 Wardah、冰淇淋生产商 Aice 以及来自中国的 Skintific 等新国际参与者的竞争。
在一家本地网店，Wings 集团的 Nuvo 品牌生产的 400 毫升瓶装液体肥皂的售价比联合利华的 Lifebuoy 相同规格的液体肥皂低约 20%。一瓶 700 毫升的 Wings SoKlin 洗衣液比联合利华的 Rinso 洗衣液便宜约 7%。
社会变革
据当地零售商协会Tutum Rahanta称，联合利华在印尼面临定价挑战，因为最近的数据显示，由于裁员和就业机会减少，印尼中产阶级的规模在2019-2024年间有所缩减，这促使人们对价格更低廉的食品杂货产生需求。
联合利华高管在 10 月份表示，鉴于正在发生的 “重大社会变革”，他们正试图对其印尼品牌进行改造，因为人们越来越多地在网上购物并寻求更优惠的价格。他们表示，希望在未来六个月内看到改善。
联合利华印度尼西亚总裁本杰·叶（Benjie Yap）在一份声明中告诉媒体：“可以看出，我们正在一个充满挑战的形势中航行，但我们清楚地了解克服挑战的必要步骤，同时继续适应快速发展的市场格局。”
Yap说：“几乎所有类别的市场份额都出现了下降，这有几个原因，其中之一就是消费者的消极情绪。”
联合利华表示，其目标是提高定价的一致性，让产品进入更多和更好的商店，并改进库存管理、在线销售和分销产品的方式。
抵制行动产生影响
联合利华在 10 月份承认抵制行动对销售额造成了影响，但没有提供详细情况。
联合利华印尼公司（UNVR.JK）10 月份报告称，该公司季度基本销售额下降了 18.2%，降至 8.4 万亿印尼盾（5.33 亿美元）。
在印尼的 2.8 亿人口中，约有 87% 是穆斯林，因此出现了一些亲巴勒斯坦的团体和应用程序，敦促人们抵制包括联合利华品牌在内的各种品牌。
有媒体对全球“No Thanks”应用程序（由支持巴勒斯坦的开发商 BashSquare 开发）的审查显示，购物者被敦促抵制本杰瑞冰（Ben & Jerry's）淇淋等品牌，而Indomie面条等本地生产的品牌则被强调为“目前很好！”。
许多国家的购物者都可以通过该应用程序扫描产品条形码，并根据母公司在战争中的作为或不作为来推荐购买决策。该应用程序的 Instagram 页面声称它拥有 700 万用户。
瑞斯卡·拉赫曼（Riska Rahman）是一位31岁的母亲，她一直在抵制从Rinso洗衣粉、Pond's润肤霜到Rexona除臭剂和Pepsodent牙膏等产品，以抗议联合利华继续在以色列开展业务。
她说：“我们直接砍掉了所有的东西。”
分析师说，联合利华的大多数品类，包括包装食品、美容和家庭护理，竞争对手都取得了强劲的增长。
根据欧睿国际（Euromonitor International）的数据，印尼家庭护理市场预计今年将增长 11.5%，达到 34 亿美元，包装食品市场预计将增长 11.7%，达到 218 亿美元。
与此同时，联合利华家庭护理和个人用品部门在印度尼西亚的基本销售额在第三季度下降了 20.8%。食品和茶点的基本销售额下降了 13.3%。
星展银行（DBS Bank）分析师切里亚·维德贾贾（Cheria Widjaja）说：“本地和外国品牌抓住了这个机会，加大了积极的促销力度，尤其是在电子商务平台上。”该券商上个月将联合利华的印尼业务评级从“持有”下调至“充分估值”。
舞者编译，原文自《路透社》
