从干部“指尖”走到群众“心尖”
顾名思义，所谓“指尖上的形式主义”，既是形式主义在数字化背景下的变异翻新，也是加重基层干部负担的主要表现。诸如，各地大力推广政务应用程序、政务公众账号、建立工作群组，其目的就是想通过“数智”为工作生活赋能，让办事企业或群众少跑路、提升政务为民服务的效率，让工作生活变得更为便捷智能。
“指尖上的负担”看似形式主义的新表现，实则抱残守缺的老问题，表明“四风”问题具有顽固性、反复性、隐蔽性、长期性。其实，政府部门打造数字化平台，原本是为了更好地服务群众，让群众少跑腿、好办事，但在实际运作过程中却背离了为人民服务的初心和使命，“数智化”这本好经却被一些“歪嘴和尚”给念错了，以至于把各类微信工作群、政务类APP等，当作脱离工作实际的“微信下指令、微信抓落实”，既折腾了干部又折腾了群众。殊不知，一面“屏”、一张“网”代替不了“群众路线”，“群里吼”代替不了“实地走”，“键对键”替代不了“面对面”，“指尖”代替不了“心尖”。
勇于面对新问题并找到解决方案，让基层干部有更多时间和精力抓落实、促发展，一方面，要规范管理、从严约束，使其真正发挥积极的作用。整治“指尖上的形式主义”，要注意不应过于机械化，不能“一刀切”全部解散，或者不顾实际情况与使用评价“一关了之”。对于确实有助于提高工作效能的信息化“创新群”，要区别对待，让工作群多讲“干货”，少说废话，更加有序，最大化发挥社交平台辅助和服务工作的功能。要将一些临时群、僵尸群该解散的解散、该整合的整合，大大减轻基层干部的负担，以此推动各类工作不断走深走细走实。
另一方面，要完善选人用人机制，大兴实事求是的调研之风。在完善选人用人机制的同时，要大兴实事求是的调研之风。在调研原则上，要坚持深入系统、实事求是、求真务实；在调研内容上，要坚持问题导向，做到“带着问题下去，揣着答案回来”；在调研方法上，要把传统的调研方式与现代调研方法结合起来，运用好信息化、大数据手段加强对调研信息的分析；在调研对象上，不仅要“身入”基层，更要“心到”基层，真心实意地交朋友、拉家常，通过面对面交流，直接了解基层干部群众的所想、所急、所盼；在调研方向上，要坚持实事求是，既报喜又报忧，既总结经验又直面问题；在调研纪律上，要严格落实中央八项规定精神，对不亲力亲为，工作消极应付，弄虚作假行为，以痕迹论英雄，坚决实行“零容忍、零懈怠、零遗漏”，以务实之风推动整治工作见实增效。
此外，还要厘清职责权限，建立科学有效的问责机制。“指尖上的形式主义”既违背了实事求是的基本原则，又助长了基层单位的歪风邪气，还给基层工作带来不必要的负面影响。基于此，要在制度层面要彻底厘清上下级、部门与部门之间的职责权限，将“谁主管、谁负责”原则，放在“属地管理，分级负责”原则之上，严禁上级部门随意扔包袱、推责任，出了问题去追究实干者的责任，尤其是要正确看待“做”与“错”的关系，决不能让干事者“背黑锅”。
从干部“指尖”走到群众“心尖”，既要“立行立改”、又要“着眼长远”，既要抓住主要矛盾、也要抓住次要矛盾，既要解决老问题、也要察觉新问题，既要解决显性问题、也要解决隐性问题，既要解决表层次问题、也要解决深层次问题，只有下足一番“绣花”功夫，持之以恒破解深度难题，攻克坚中之坚、聚焦精准发力，才能打赢整治“指尖上的形式主义”这场硬仗。（来源：四川新闻网 作者：朱波）
【素材积累】
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从干部“指尖”走到群众“心尖”
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要规范管理、从严约束，使其真正发挥积极的作用。
要完善选人用人机制，大兴实事求是的调研之风。
要厘清职责权限，建立科学有效的问责机制。
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