农情永相伴
驿站暖人心
近日，全国总工会发布2024年全国级“最美工会驿站”，黑龙江分行哈尔滨道里支行营业室、齐齐哈尔梅里斯支行营业室、佳木斯汤原支行营业室、绥化惠通支行营业室、农垦宏博支行营业室等5个“农情暖域”工会驿站榜上有名，取得历史最好成绩。
近年来，黑龙江分行积极响应号召，践行社会责任，大力推进“农情暖域”网点服务品牌和工会驿站建设，不断拓展整合服务功能和服务方式，做深做实公益服务、便民服务和特殊群体服务。
“最美工会驿站”，美在哪里？让我们走进黑龙江分行“农情暖域”工会驿站，感受他们的暖心服务。
服务永无止境、驿站永不打烊
农垦宏博支行营业室全总最美驿站展示
农垦宏博支行营业室位于哈尔滨市南岗区西大直街129号，这里不仅是金融服务的前沿阵地，更是传递爱心与温暖的温馨驿站 。农垦宏博支行营业室向来成绩斐然，三次荣获总行级青年文明号，两次斩获省行级青年文明号。2019年，荣获中国银行业协会“五星网点”，2021年荣获“千佳示范单位”荣誉称号。亮眼的成绩背后，是对卓越服务的不懈追求和对社会责任的勇于担当。
为户外劳动者打造温馨家园，是宏博支行践行社会责任的生动实践。他们充分利用网点资源，在24小时自助服务区精心开辟出驿站专区。结合自身客群特点，将其打造成独具特色、充满温度的“农情暖域・工会驿站”。环卫工人、快递员、外卖小哥、出租车司机、城管交警、建筑农民工等户外劳动者，在奔波劳累之余，有了一个可以安心停靠的“暖巢”，这里迅速成为他们工作之余的热门“打卡地”。
走进驿站专区，贴心服务随处可见。整齐摆放的桌椅，为疲惫的身躯提供休憩之所；书架上琳琅满目的书籍，让劳动者在闲暇时光能够充实自我；雨衣、口罩、充电宝、消毒湿巾、应急医药箱等物品一应俱全，满足各类不时之需。无论严寒酷暑，还是风雨交加，户外劳动者都能在这里感受到 “家” 的关怀。
农垦宏博支行营业室打造的最美驿站，是全国总工会关爱户外劳动者服务宗旨的生动体现，也是黑龙江分行“农情暖域”为民服务初心的有力践行。通过开放共享营业网点服务资源，提供歇歇脚、喝口水、吃口饭、充充电、上上网等 8项贴心服务，切实解决了户外劳动者吃饭难、喝水难、休息难、如厕难等实际问题，为他们提供了防风避暑、防寒躲雨的优质休息场所。
下一步，农垦宏博支行营业室将继续秉持这份初心，以金融力量传递更多温暖，让“农情暖域・工会驿站”成为户外劳动者最坚实的依靠，持续谱写爱与奉献的动人篇章。
（农垦宏博支行客服经理冬日为环卫工人送热水）
供稿：省行网点发展部、农垦分行
编辑：孙静波
