9月以来，黑龙江分行以加强风险防范为出发点，紧紧围绕金融消费者八项基本权利，聚焦老年客户关爱、“三适当”原则、揭示非法“代理维权”等重点领域，大力推进金融服务乡村振兴，纵深推进金融教育宣传月活动。
高层示范引领，推进行业诚信文化建设
为充分发挥高层示范引领作用，佳木斯、牡丹江、大庆、鹤岗等分行消保主管行长带队“进农村、进校园、进商圈、进社区、进企业”，向城乡居民、在校学生、企业职工等金融消费者普及金融知识，解决工作、生活中遇到的金融问题，践行金融便民、金融惠民、金融利民理念，体现国有银行担当。
立足厅堂教育，提升消费者金融素养
全辖各网点LED显示屏滚动播放宣传口号，公众教育专区放置宣传资料供客户取阅，哈尔滨、齐齐哈尔、七台河等分行厅堂内开展“消保微沙龙”、“消保小课堂”和“一分钟说消保”等形式的常态化金融教育工作，充分宣导金融消费者八项权益，警惕非法“代理维权”，营造浓厚的金融教育氛围。
聚焦重点人群，保障消费者合法权益
贴近社会公众需求和热点难点问题，丰富教育场景，创新活动形式，做到“客户在哪里，消保宣传就到哪里”。农垦分行将金融知识送进养老社区，通过设立金融知识课堂和咨询台的方式，揭示养老诈骗、养生诈骗手段等，为老年人提供一对一的咨询服务，解答他们在金融消费过程中遇到的问题和疑惑，增强金融服务获得感。伊春分行送金融知识进校园，通过张贴条幅、海报，发放宣传折页、手册等向学生及家长普及安全使用银行卡、防范电信网络诈骗等金融知识，着力为学生们上好开学第一节“金融课”。双鸭山分行联合金融监管分局、反诈中心等单位共同走进市第二养老院，结合老年群众最关心的生活实例,通过情景剧表演、金融小课堂等喜闻乐见的形式，生动幽默的讲解金融知识，提醒老年群体警惕电信网络诈骗、养老投资陷阱等。
紧盯特定区域，推进金融服务乡村振兴
为持续巩固拓展脱贫攻坚成果，提升贫困地区的金融知识覆盖率和触达率。绥化分行组建“青年宣传队”，走进脱贫县域，通过“金融教育宣传三句半”等喜闻乐见的形式，为村民献上"反诈一台戏”，以通俗易懂、幽默风趣的语言向村民讲解电信诈骗手段，面对面教会村民快速掌握识诈反诈技能。绥化兰西支行积极与乡政府、派出所等机构组建金融知识宣讲团，共同走进兰西等脱贫县域，开展“金融知识大讲堂”。详细讲解征信安全、个人信息保护、“三适当”原则等金融常识，耐心解答群众提出的各类金融问题。黑河分行与当地监管局共同走进沿江乡哈达彦村，现场悬挂宣传条幅、分发折页，并通过歌曲、三句半、相声小品等多种文艺形式，揭示电信网络诈骗手段和风险，提高广大群众对风险的识别能力和防范意识。
下一步，黑龙江分行将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十届三中全会、中央金融工作会议精神，聚焦人民所需，发挥自身所长，用心、用情、用力做好金融服务。继续组织多角度、多形式、多渠道消费者金融知识教育工作，切实提升消费者金融素养，积极构建和谐健康的金融消费环境。
