【镇街动态】入户“帮代办” 服务“零距离”

政务   2024-12-13 17:13   山东  


随着天气逐渐变冷,近日,宫里镇主动为卧床不起的残疾人提供上门服务,入户开展鉴定工作,解决他们的实际困难。

在入户鉴定过程中,工作人员详细了解残疾人的身体状况和生活情况,认真评估残疾程度,现场填写鉴定表,同时,工作人员还向残疾人及其家属详细讲解相关优惠政策,帮助填写了“残疾人服务一件事”申请表,让残疾人足不出户,就能享受各种政策,让他们感受到了党和政府的关怀。

近年来,宫里镇不断擦亮“和融宫里、贴心为民”及“小美帮办”便民服务特色品牌,不断提升服务“软实力”,构建了“横向协作、纵向联动,全领域帮办、重点领域代办”的帮办代办服务机制。我们通过配置帮办专员、推行项目专班、设置服务专窗等载体,针对不同需求可以提供线上服务、专区服务、上门服务、定制服务等。对于无法到政务服务大厅办理有关业务的老、弱、病、残、幼等特殊群体,给予提供帮办代办上门服务,达到了服务形式“全覆盖”,便民服务“零距离”。自开展帮办代办工作以来,累计提供帮办代办6万人次,其中,上门服务1200多人次,给群众带来了实实在在的好处。

供稿:宫里镇便民服务中心

编辑:陈刚

审核:徐西延

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