近日，宫里镇高峰村村民夏某急匆匆地走进宫里镇便民服务大厅的“一件事”窗口，就注销营业执照一事向工作人员进行咨询。夏某表示，其堂兄是当地一家家庭农场的经营者，因重病在身无法亲自前来办理注销手续，询问能否代为办理。
工作人员在仔细审阅村民提供的资料后，得知该家庭农场由一对夫妻共同经营。然而，在办理过程中，工作人员发现家庭成员的身份证未被携带，这无疑给办理工作增添了一定难度。面对这一突发情况，宫里便民大厅的工作人员迅速展现出专业素养和应变能力。
为尽快解决村民的难题，工作人员利用自己的手机登录经营者的“爱山东”APP，借助“鲁通码”这一便捷工具，成功扫描了身份证信息，有效化解了身份证实物缺失的难题。在确认信息无误后，工作人员立即为村民办理了家庭农场营业执照的注销手续。整个过程高效顺畅，仅用很短时间就完成了所有流程，成功为村民解了燃眉之急。
鲁通码作为数字化政务服务的重要工具，在此次办理过程中发挥了关键作用，不仅简化了办事流程，还极大地提高了办理效率，为优化营商环境、提升群众满意度提供了有力支撑。
下一步，宫里便民服务中心将进一步加强数字化政务服务建设，积极探索更多创新举措，不断提升服务质量和效率，为群众提供更加优质、高效的政务服务。
供稿：宫里镇便民服务中心
编辑：陈刚
审核：徐西延
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