“你好，我是新泰市东都镇第二面粉厂职工，于2011年退休，2019年将户口迁至济南莱芜，因是退休后迁移户口，所以无法在济南申请退休后独生子女补助，想咨询新泰市相关部门此情况能否在新泰市申请补助？”近日，新泰市东都镇便民服务中心接到一起张女士咨询城镇奖扶的12345工单。
接到工单之后，服务中心卫健科张主任立马联系了张女士，进一步确定她的相关信息和诉求，并告知会主动帮助张女士对接其所在户口地的卫健科。挂断电话后，张主任从网上查询并拨通了济南市莱芜区凤城街道办事处吕花园社区居委会的联系方式，经过十余分钟的沟通，根据《关于做好全面两孩政策调整前独生子女父母奖励扶助发放工作的通知》（鲁卫办字【2022】137号），济南市莱芜区凤城街道办事处吕花园社区居委会同意给张女士办理奖励补助。张主任也第一时间将这个好消息告诉了张女士。“你们的服务太周到了，虽然不是你们的事，但出现问题后主动帮助我联系济南这边的居委会办理独生子女奖扶，真是太感谢了！这既节约了我的时间，又节省了我的路费，为你们的服务点赞！”张女士激动地说。
城镇居民独生子女父母奖励扶助，是国家的一项重要的补助政策。东都镇便民服务中心积极宣传落实相关政策，确保应享尽享、零落漏。下一步，东都镇便民服务中心将继续贯彻落实好相关政策，让群众享受到更加周到热情的服务！
供稿：东都镇便民服务中心
编辑：陈刚
审核：徐西延
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