深入推进法治建设
持续增强服务效能
近年来，新泰市行政审批服务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想，紧紧围绕法治政府建设目标任务，以法治政府建设为引领，以优化审批流程为途径，法治政府建设与审批服务深度融合，抓基础，提效率，不断提升群众企业满意度。
【增强法治素养，筑牢法治根基】
履行法治职责
牢牢把握学习贯彻党的二十大精神这条主线，深入贯彻学习习近平法治思想，研究部署法治建设和依法行政相关工作，不断提高领导干部运用法治思维和法治方式推动政务服务工作的能力。将法治建设要求与实际工作紧密结合，每季度召开述职述法会议，精心部署法治建设工作任务。强化制度建设，梳理重大行政决策类、合法性审查类等9类58个政策文件，编纂《行政审批法制工作指引》。对5类48条工作制度进行了重新修订，以强大的制度约束力消除问题的反弹力。
强化法治教育
持续推动全员学法懂法用法。今年以来，理论学习中心组集体学习12次，专题研讨6次。以《系好廉洁风纪扣·争当最美政务人》为题讲纪律党课，组织党员干部参观党纪学习教育书画展，常态化开展学习教育培训，举办政务大讲堂4期，组织“科室每周一讲”活动13期，参加人员达到1500余人次。
加大普法宣传
积极参加“国家宪法日”“行政复议云宣讲”等集中宣传活动。发挥政务中心人流量大的优势，利用LED大屏、展板等形式进行法治宣传，同时在局微信公众号设立“普法讲堂”专栏，累计推送法律法规学习文章230余篇。升级“说点政事”直播宣讲中心，举办政策直播47场次，在线解答问题2700多个，累计浏览量350万人次，相关做法被《新华社高管信息》《山东宣传工作》刊发。成功入选泰安市首批“面向社会公众类”公民法治素养观测点。
【推进依法行政，规范审批行为】
以法定标准
依据《行政许可法》对岗位、服务、管理进行全方位把控，分领域全覆盖制定《岗位工作标准》62项。分情形编制标准化“零基础”高频事项服务指南和审核规范的“双向规范”351项，承接重点项目代办服务综合标准化国家级试点，参与起草的《行政许可工作规范》《政务服务大厅智能化建设指南》2项国家标准发布实施。
以法强保障
充分发挥法律顾问专业优势和参谋作用，全面参与规范性文件审查工作，建立法律顾问定期坐班机制，每周半天与业务科室共同分析、研判业务中遇到的困难。搭建“法律法规政策库”，动态收录政策文件1600余件，其中法律法规276件，部门规章255件，规范性文件625件。“法律法规政策库”已经成为我局独有的实时在线“法律顾问”。
以法建队伍
严格落实执法人员持证上岗和资格管理，积极开展行政许可专业法律知识考试，组织2名新录用人员和18名执法证到期人员考取行政审批执法人员资格证，目前全局持证人员44人，坚决落实“持证上岗，亮证执法”。积极组织培训和考核，2名工作人员授予公职律师执业资格，实现我局公职律师零的突破。
【强化监督考核，确保法治成效】
完善监督机制
组织16个进驻部门单位开展“一把手‘坐窗口、走流程、提效能’”活动，受理群众反映的问题26件，发现并解决窗口服务存在的问题18件。做好12345热线转办，累计受理答复工单94件。对各业务科室每周办件情况进行电话回访，累计电话回访1.62万人次，接通满意率99.98%，回访不满意5件均已核实处理并达到满意。通过投诉电话、“办不成事”窗口等线上线下渠道收集群众诉求47件，均已处置完成并回访满意。
开展检查评估
制定印发《行政审批业务稽核暂行办法》，常态化开展案卷评审、业务稽核，加强业务风险内控，规范行政审批行为，今年先后稽核审批业务257件，许可案卷52份，发现问题136处，印发通报3次，问题全部整改到位。在泰安政务服务系统“行政执法技能大比拼”活动中获一等奖。今年以来，未发生行政复议及行政诉讼案件。
部门协同联动
深化“府院”“府检”联动，优化企业注销程序、完善退出机制，今年协助法院执行退出登记60余次，2名工作人员被检察院聘为听证员。承接全市党政主要负责人推进法治建设重点项目，构建“审批、监管、执法、信用”闭环运行管理机制。今年以来，推送审批信息3.7万余条，组织联合会商19次，制定审管联动方案6件，审管互动助推项目“开工一件事”经验做法获省营转办工作简报刊发，畜牧领域和农药经营许可联审联办工作入选全省农业农村系统优化营商环境典型经验。
下一步，新泰市行政审批服务局将继续围绕法治政府建设工作任务，以营商环境突破年为契机，以减材料、减环节、压时限为途径，以“新贴心 泰好办”政务服务品牌为抓手，全面优化审批流程，运用法治思维和方式不断探索创新审批模式，全力营造法治化营商环境。
供稿：政策法规科
编辑：陈刚
审核：徐西延
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