抓好纪律作风，增强服务意识。多次组织东都镇便民服务中心工作人员召开作风纪律整顿会，规范日常用语和行为举止，培养岗位“多面手”。进一步规范服务标准，重点抓好人员管理、窗口服务、办事指引、设备维护等工作，确保工作质量与为民服务水平。
梳理事项清单，规范办事流程。借助山东省政务服务事项标准化梳理和管理系统，及时对新增镇村两级权限事项进行梳理，做好事项动态更新。今年累计梳理36个涉及镇村的新增事项，进一步规范了办事指南。高效推进政务服务工作。今年共完成个体工商户设立、变更、注销等登记事项437件，农民专业合作社登记1件、注销10件、变更2件；食品经营许可、小餐饮、小作坊等24件，电子营业执照下载154件，个体工商户智能审批23件。
下一步，新泰市东都镇便民服务中心将持续加强大厅规范管理，强化自助终端管理，落实重点工作任务，加强人员管理，围绕全市便民服务工作要点，为群众提供更优质、高效、便捷的服务。
