1月7日，中国国家铁路集团有限公司召开全路春运工作电视电话会议，深入学习领会习近平总书记关于春运工作的重要指示精神，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会以及中央经济工作会议精神，落实党中央、国务院决策部署，部署2025年铁路春运工作。党组书记、董事长郭竹学出席会议并强调，全路各级组织、广大干部职工要提高政治站位，强化责任落实，紧密围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，以更加奋发有为的精神状态和有力有效的工作举措，全力打好铁路春运攻坚战，向党和人民交上一份满意答卷。党组成员出席会议。
会议指出，今年是“十四五”规划的收官之年和“十五五”规划谋篇布局之年，也是进一步全面深化国铁企业改革的关键一年。高质量完成今年春运工作，打好开年第一仗，意义重大。要充分认识高质量做好春运工作，是坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的具体实践，是服务全方位扩大国内需求、推动经济持续回升向好的政治责任，是进一步全面深化改革、加快建设世界一流铁路企业的现实要求，切实增强打好春运攻坚战的责任感和使命感，全力抓好春运各项工作，让广大人民群众的出行体验更加美好，以春运工作新成效展现国铁企业新气象。
会议强调，要坚持人民至上、生命至上，确保春运安全平稳有序。始终坚持安全第一，加强对高铁、客车设备的检查监测，有针对性地补强风险防控措施，确保设备稳定可靠；强化行车安全、劳动安全、施工安全、消防安全、网络安全等关键环节管控，维护良好行车秩序、售票秩序、乘降秩序，及时消除风险隐患；强化外部环境整治，加强治安防范，严厉打击各类违法犯罪活动；做实做细应对恶劣天气等非正常情况的应急准备，做到突发情况导向安全、应急处置高效有力，确保高铁和旅客列车安全万无一失。
要持续提升客运产品供给质量，全力满足广大人民群众美好出行需求。加强客流预测，统筹既有和新增运能，科学安排运力供给，保证重点时段、重点方向、重点地区的运力安排，满足旅客多样化乘车需求；发挥大数据支撑作用，优化售票策略，完善售票服务，推广客运电子发票，进一步改善旅客购票体验；创新便民利民惠民举措，保证大众化、普惠性餐饮供应品质，丰富信息服务内容，提升站车视频质量，加强老人、儿童等重点旅客服务保障，让旅客春运旅途更加温馨。
要高质量完成重点物资保通保畅保供任务，为推动经济持续回升向好多作贡献。加强电煤、粮食、化肥等重点物资和节日生活物资运输，满足国计民生需求；加大货运营销力度，全力推动货运上量，助力降低全社会物流成本；牢固树立全路一盘棋思想，千方百计提高运输组织效率，确保运输畅通、运转高效。
会议要求，要加强组织领导和宣传发动，凝聚打好春运攻坚战的强大合力。春运期间，党组成员将带队深入一线慰问，督导各单位抓好国铁集团工作会议精神和春运重点措施落实；机关相关部门要加强对重点地区、重点单位以及客流高峰时段的盯控和指导；各铁路局集团公司要担负起春运工作主体责任，把各项工作举措落到实处；各级领导干部要充分发挥示范带头作用，加强对一线的帮助指导。切实发挥各级组织的引领保障作用，用心用情关心关爱职工，把组织的关心和温暖送到职工身边，充分调动广大职工奋战春运的积极性主动性创造性。宣传部门要坚持把镜头对准一线，讲好新时代铁路春运故事。
会上，5个铁路局集团公司围绕做好铁路春运和货运保供工作作了交流。
来源：《人民铁道》报
文字：李欢
编辑：谢琦
审校：高珊
